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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:4085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.60
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.72
  • 食事3.45

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-03-30 13:11:22

あまりにもひどい料理だったので、この旅館を予約するかどうか考えている方に、忠告をしておきます。

「網焼き&中華ビュッフェプラン」という夕食ですが、小学校の修学旅行の食事の方がずっとマシな内容でした。

中華ビュッフェですが、酢豚、焼きそば、焼売といったものが並んでいました。小学校の給食を思い出しました。
わざわざ旅行先で食べるものではありません。

網焼きですが、肉が2,3切れ、海鮮の具が3つほどでした。それ以上焼きたければ、油のかたまりのカルビか、野菜を切ったものを、取りに行く形でした。

飲み物は水だけがおいてありました。他は、どこにいるかわからない係の人に頼み、注文する形になっていました。

ファミレスの食事か、この「網焼き&中華ビュッフェ」どちらを選ぶかと言えば、利用した客のほとんどは、ファミレスの食事を選ぶのではと思います。

どうして鬼怒川の温泉街がこれだけ廃れたのか、よく勉強になりました。

大切な人と、大切な時間を過ごしたいなら、絶対ここには行ってはいけません。
予約を入れる前の自分に、忠告したいです。

それから、男性の従業員の方で、笑顔の人がだれもいませんでした。ぶっきらぼうで、愛想がなく、市役所の窓口の人の方がよっぽど親しみを感じます。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル 2017-04-01 19:08:22

鬼怒川プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
お食事の内容を再度検討させて頂きます。
お客様に満足していただけるホテルになるように、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

フロント 高橋 

ご利用の宿泊プラン
◆【2013年6月リニューアル】当館自慢の貸切露天「ほおずき亭」&網焼き&中華ビュッフェプラン◆
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『翠(すい)』(16帖 山側 トリプル)】