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くれたけイン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.33
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.06
  • 食事4.03

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

花1782さんの くれたけイン浜名湖 のクチコミ

花1782さん [60代/男性] 2017-04-15 19:42:33

シングルルームにベッドが2つという部屋だったが、評価が4を超えていたので利用した。部屋に入ってみてびっくり。シングルルームにベッド2ついれて二人宿泊するのか。ベッドの間を通るがやっとのこと。圧迫感はすごいものがある。私一人でも息苦しいのに二人入れば身動きが取れないのでは、と疑問。この形態は初めて。ここまでしなくてもいいのでは、と思うが。あと、シャワーカーテンが短いのか、バスマットがびしょ濡れになり不快。部屋が狭いので、机がなくて不便、更に、洗面所の入り口に冷蔵庫が設置してあり、洗面所への出入りが不便で、洗面所と床の段差がありすぎて、危ない。このような部屋は安くても利用したくない。フロント対応はよい。ウェルカムドリンクは5時くらいから利用できないか。朝食も普通。以前利用した「掛川くれたけホテル」はもう少しよかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン浜名湖 2017-04-15 21:27:48

花1782様

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊におきまして、快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました通り、今回ご宿泊をいただいた当館のエコノミーツインは、12平米のお部屋にシングルサイズのベッドが2台完備させていただいているお部屋となっております。それ故、冷蔵庫設置場所等も含め、お部屋全体に圧迫感が生じ、結果、残念な思いをさせてしまった事と存じます。心よりお詫び申し上げます。
シャワーカーテンの長さ等、ソフト面において、改善ができる点は早急にでも対応をし、お客様に快適にお過ごしいただける様、努めて参る所存でございます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

今回はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

石田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇エコノミーツイン◇禁煙◇【シングルルームにベッドが2つ】◇】