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松島温泉 ホテル絶景の館のクチコミ･お客さまの声
総合2
楽しみにしていた夕飯でしたが、ラップなどされていなかったのか？牛タンは変色し、細いかにも乾燥気味でした。ホテルに入る際も雨が降っていたのですが、車から荷物をだしているのに「こちらどうぞ」と傘を手渡され「荷物もって傘持てないなぁ」と残念な思いでした。
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ご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった点心よりお詫び申し上げます。食事の件につきましては料理長にお客様のご意見を伝え改善に努めたいと思います。接客に関しましてもお客様の立場に立ちサービス向上に向けて勉強し改善していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 松島温泉 ホテル絶景の館 のクチコミ
楽しみにしていた夕飯でしたが、ラップなどされていなかったのか？牛タンは変色し、細いかにも乾燥気味でした。
ホテルに入る際も雨が降っていたのですが、車から荷物をだしているのに「こちらどうぞ」と傘を手渡され「荷物もって傘持てないなぁ」と残念な思いでした。
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ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまった点心よりお詫び申し上げます。
食事の件につきましては料理長にお客様のご意見を伝え改善に努めたいと思います。
接客に関しましてもお客様の立場に立ちサービス向上に向けて勉強し改善していきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。