この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご希望どおりのお部屋がご準備できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。

当日スタッフよりご説明させていただきましたが、連泊等の関係で当日は既にご希望のお部屋が満室でございました。
お客様に不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

出来る限りご期待にそえるよう精進してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。