総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 13:11:14
-
直近の予約で沼津近辺駅近で探し空いていたのがこちらでしたので予約しました。
車で伺う方が多いと思いますが、岩波駅から徒歩15分程で着きました。
チェックイン時は少し混んでいましたが、皆様対応がとても丁寧で感じが良く、疲れていても待つ事に苦はありませんでした。
女性の大浴場は、大?とゆう感じのサイズで、先に入っていた家族連れ4名が占拠しており、チェックイン前に散々温泉に入ってきていたので一応見ておこう程度だった私はちゃちゃっと浸かってすぐ出ました。
部屋の防音性は低く、騒ぐ声や壁ドンに悩まされましたが、清潔感があり部屋から富士山も見えて良かったです。
朝食のバイキングは6時半から9時半で、6時45分頃伺うと満席で、準備ができ次第ご連絡頂けるという事で部屋で待機。7時20分頃準備ができたと内線があり予定の電車を1本遅らせることになったのが痛かったですが、感染対策に配慮し混雑していたので仕方がないかと…内容は和洋ありサバの塩焼きが脂が乗っていて美味しかったです。サラダやご飯、お味噌汁はスタッフの方が混雑を避けるため盛り付けていて助かりました。
急に決めた宿泊でしたが良い所が空いていて良かったです。
また機会があれば伺います、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年10月09日 10:51:51
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
様々な面でのコメント、誠にありがとうございます。コロナの影響もあり、お客様に於かれましては大変ご迷惑をお掛けしたかと存じます。ご予定を変更された方、また施設内のサービスを提供出来なかった方、この場をお借りしお詫び申し上げます。
コロナ発生から久しぶりの盛況でございました。皆様のマナーお蔭で特に感染症などの影響もなく無事に連休を終えた事、深く感謝申し上げます。
次回ご来館の際にはコロナ前とはいかないと思いますが、比較的ごゆっくりお過ごしいただけたらと願うばかりです。
また近くまでお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 3日前から当日の予約がお得プラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ 【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 21:26:32
-
出張の時に利用してますが、ベッドが硬く、眠れません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年10月09日 10:32:55
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベットの硬さについてのご意見、ありがとうございます。様々な用途に出来る限り対応出来る様、貴重なご意見を糧に今後も努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 3日前から当日の予約がお得プラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ 【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 00:35:24
-
部屋や食事等は問題なく良かったです。ただ浴槽に髪の毛が落ちていて、あまり気分が良くありませんでした。また、WIFIも全くと言っていいほど繋がらず、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年10月09日 10:02:55
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご不備をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃不備に関しまして今一度スタッフ間で話し合い、出来る限り多くのお客様に気持ちよくご利用頂けます様努めて参ります。WIFIにつきましても原因追及に努め、改善に努めたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆喫煙◆【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 18:44:52
-
遅い時間にチェックインしましたが非常に良い対応だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月16日 06:12:11
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
夜遅くまで、大変お疲れ様でした。当ホテルでは24時間体制でフロントスタッフが常駐しており、夜遅い時間帯であってもチェックインは可能でございます。また深夜02:00までご利用頂ける大浴場のご用意もございますので、仕事や旅の疲れに是非ご利用下さいませ。
また近くまでお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆喫煙◆【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 09:25:08
-
朝9時過ぎ、シャワーを浴びようと裸になったタイミングで掃除の女性が鍵を開け部屋に入ってきた
「あっ、スミマセン」と言って出ていったが、気分は良く無いですね
施錠しても財布や貴重を部屋に置いては絶対にダメなホテルですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月04日 21:38:30
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な空間と時間を台無しにしてしまった事、再度改めスタッフ全員で猛省、対策を考慮し二度とこの様な事の無いよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネスプラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇【WI-FI完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 22:38:09
-
快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月04日 21:33:44
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。建物としては古いですが、快適にお過ごし頂けました事大変うれしく存じます。また観光にお立ち寄りの際には是非ともお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆喫煙◆【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 16:23:54
-
特に問題はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月04日 21:31:26
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。不備なくご利用頂けた事、大変嬉しく存じます。また富士の麓、裾野へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇【WI-FI完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 22:32:15
-
部屋の鍵がカードではなく鍵タイプだったので荷物に入れるのに不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月16日 05:56:49
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、返答が遅れました事お詫び申し上げます。
最近ではカードタイプやバーコードの読み取り式、暗証番号の鍵等が主流になっております。同グループ内でも新規店舗は最新式の鍵が主流になっております。
それぞれメリット、デメリットがございますがやはり羨ましいものです。
紛失する率や破損、番号を忘れるなどのデメリットは比較的少ない、と良い方向で考えております。
この度は大変ご不備をお掛け致しました。施設の事案である為、早々の対応は難しい状況でございますが是非とも今後の改善に努めたいと存じます。この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネスプラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇【WI-FI完備】】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 22:30:09
-
部屋に入ってドアを自然に閉めても閉まらなかった。知らずに部屋で話していたので丸聞こえだったのでは?
部屋は思ったより広かったがベッドが硬く、枕も高過ぎた為ほとんど眠れなかった。
朝食会場に行ったらほとんどのものに蓋があったのはいいが、蓋を開けたら空のものが多かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年09月16日 05:42:33
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。又、返答が遅れました事お詫び申し上げます。
今回のご利用に於いてご不備をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
施設の面につきましては早急な対応は難しい状況でございますが、御指摘頂きましたご朝食の対応につきましては即対応をさせて頂いております。
扉の件やベットの質感等、大変貴重なご意見ありがとうございます。出来る限りの対応をさせて頂き、今後の運用に努めて参ります。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルビジネスプラン【全室WIFI・大浴場完備・朝食無料】
- ご利用のお部屋
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総合3
ナベ5195さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- ナベ5195さん [50代/男性] 2020年06月13日 15:24:42
-
6/11に1泊しました。この日は大雨で風も強く、入口すぐ前の近い枠に車を停め降りた所、足元一面に4~5cm水が溜まっており靴がビチョビチョに!どおりでこの場所が空いていた訳だ…。出足は最悪であったが、部屋はこの時代にオートロックでないのはどうかと思うが、広さ、清潔さ的には問題なし。未だコロナが不安だったので大浴場には行かず部屋のを使用、食堂は利用したがころな絡みか一部注文できない品があったが味は良かったので満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年06月18日 20:55:15
-
このたびはお足元の悪い中ホテルルートイン裾野インターにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンして20年を迎え、ドアの施錠に関しましては施設上すぐに改善が出来ない部分ではございますが、貴重なご意見を今後の課題としまして、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お食事はメニュー制限によりご不便をおかけしたと存じますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸甚に存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ 【ナノイー設置】【WI-FI完備】】
総合4
oosei213さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- oosei213さん [40代/男性] 2020年04月11日 11:55:24
-
建物は経年していますが、リニューアルされていて、清掃も行き届いており何ら不便はありませんでした。
また、ベッドサイドにUSBと100vコンセントがあるのでスマホを充電しながら利用できるのは大変便利でした。
大浴場も清潔で快適だし、朝食も品数は多いとは言えませんが少なくもなく、何よりお米が美味しかったです。
スタッフの方も接客態度は明るく朗らかで好感が持てました。
ただ一点惜しいのはWiFiが夜になると極端に速度が遅くなることです。おそらくWiFI機器が今の時代に合っていないのだと思われます。
宿泊業界大変な状況だと思いますがスタッフの皆様もご自愛ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:59:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。WI-FI完備につきましては、当館と致しましても随時対応していきたいと存じておりますが、施設面となりますので早急な対応が難しいのが現状です。然しながら貸出用のルーター等をご用意させて頂いております。またご不備がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いにございます。
ご不備をお掛けしたにも関わらず、大変温かいお言葉、感謝申し上げます。
未だ油断を許さない状況でございます。お客様に於かれましても、お仕事で何かと大変かと存じます。どうかお体を御自愛くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 20:55:06
-
食事もおいしく頂きました。
ルートインホテルの大浴場はいいですね!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:52:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートインの自慢、ご朝食無料・大浴場をご堪能頂き大変うれしく存じます。
又当グループをご利用の際は是非とも旅の疲れ、仕事の疲れを癒していただければと存じます。
フロント 木下
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪ 停止】
総合4
しまちゃん7125さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- しまちゃん7125さん [40代/女性] 2020年04月01日 19:14:30
-
楽天スーパセールで泊まりました。
部屋からは富士山も見れた。
お風呂も貸し切り状態で良かったかな。
夕食はその日揚げ物系がほとんど頼めなく参った。
意味ないじゃんって感じ。
朝はコロナの影響受けてないのか有り難くバイキング形式でした^ - ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:50:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、返答が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
夕食の件、大変ご不備をお掛け致しました。
ご利用いただきました前日に停電工事を行ったことが原因と思われます。
お客様のみならず、当日翌日共にご利用いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
現在でもコロナの影響は比較的少ないものの未だ油断を許さない状況でございます。
どうか、お体をご自愛くださいます様説にお願い申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】
総合3
勘吉4926さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 勘吉4926さん [40代/男性] 2020年04月01日 15:10:01
-
近くに居酒屋があり、便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:45:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店が比較的少ないのが現状でございますが、当館内と徒歩1分程度にも居酒屋があり、ビジネスマンの方々には好評です。
次回ご来館の際には是非とも当館の居酒屋もご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】
総合5
はりまさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- はりまさん [60代/女性] 2020年03月16日 15:55:05
-
料金が安かったけれど、コーヒーの無料サービスがあって、部屋にも持ち込め、いいサービスだと思いました。ドライヤーやテレビ、空気清浄機などの備え付けの電化製品が、変な外国のメーカーのものでなくて、パナソニックだったのも安心でき、窓から富士山が見えたし、お得なホテルでした。ロビーで迎えに来てくれる友人を待っている時に、コーヒーをひっくり返してしまったのですが、ホテルの方は、すぐに気づいてくれ、火傷などされてませんかと気遣ってくれました。申し訳なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:42:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返答が遅れました事、お詫び申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変うれしく存じます。又様々な面でご意見いただきありがとうございます。これからも少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:26:05
-
ポイントがたまり、よいが、土曜は費用が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年03月11日 12:05:19
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:23:42
-
楽天ポイントがたまり、お得でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年03月11日 12:05:14
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。
フロント 木下
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:22:09
-
朝ごはんが美味しかった!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年03月10日 16:58:37
-
この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスについてお褒めのお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】『14日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 20:58:27
-
1/3に宿泊しました。
時之栖のイルミネーションを見てからの宿泊でしたが、時之栖とインターチェンジから近かったので、とても便利でした。
ただインターネットでお風呂を見た時より、実際のお風呂は小さく残念でした。
朝食のバイキングは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 18:03:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の広さに関しましてご想像頂きましたものと違い誠に申し訳ございません。
この時期になりますと時之栖様で行われるイルミネーションは御殿場、裾野、沼津方面等地元の方々は勿論の事、多方面からお越し頂く方で賑わいます。また近くまでお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】『28日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~さき楽
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ
家族3人には部屋とベッドが狭く椅子も1脚しかなく、トイレも狭い。朝食も待ち時間が長くその後の予定が狂ってしまった。
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この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変ご不備をお掛け致しました。
感染拡大防止の為、制限をしておりましたが、前もっての説明不足があり多大な御迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回のご意見を参考にフロントでもしっかりとした説明に努めて参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロント 木下