この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分ほどのところに位置しておりまして、大変多くのお客様にご好評をいただいております。しかしながら、窓に関しまして満足のいくものをご提供することが出来ず申し訳ございません。今回お客様が泊まられたお部屋はツインタイプでございまして、恐れ入りますが建物の構造上景色を見ることが出来かねます。グレードアップになりますがデラックスツインのお部屋、またベッドの数は1つになりますがスーペリアダブルのお部屋ですと窓も大きく、道路に面しておりますので少しは開放的になるかと思います。またの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。　フロント　田崎

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。投稿者様の仰る通り、当ホテルは恵まれた立地にございまして、ご利用のお客様からご好評いただいております。
また機会がございましたら、ご来館お待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　フロント児島

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡へご宿泊いただきありがとうございました。
フロントやお部屋へのお褒めの言葉を賜り私共も大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるよう取り組んでまいります。
しかしながら、グループホテルの対応に至らない点がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
同じグループの一員として、同様の接客サービス等のご提供が出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　フロント山田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご来館の際は、場所がわかりづらくご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、接遇に関するお褒めの言葉や、チェックアウト後もお楽しみいただけたようでございまして
私どもスタッフも大変嬉しく思います。
ご投稿者様がまた福岡へお越しの際は、当ホテルへお帰りいただけるように取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　フロント山田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、雪の中のご来館だったとのことで、足元の悪い中ご不便をお掛けいたしました。
ご朝食の件につきましては、依然として新型コロナウイルス感染拡大の影響を受け、
当面の間は定食でのご案内になるかと存じておりますが、ビュッフェでのご提供が再開した際には
ご投稿者様へまた当ホテルへお帰り頂けることを願っております。
私どももサービスの向上や安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
まだまだ寒い日々が続きますが、どうか体調を崩されぬようご自愛下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡　フロント山田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、スタッフの接客へのお褒めのお言葉は、私どもの励みになります。
今後もお客さまに満足いただけるよう取り組んで参ります。
しかしながら、朝食会場での出来事についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに寄り添った柔軟な対応が出来るよう、ホテルスタッフと朝食会場スタッフが一丸となって取り組んで参ります。
また、メニューについても検討事項としてレストラン運営会社へお伝えをさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
JR九州ホテルブラッサム福岡　フロント　山田

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら大変うれしく存じます。
当ホテルでは、フロントスタッフとハウスキーピングスタッフがお客さまをお迎えできるよう一丸となって日々準備をしております。
今後も、1人1人がこのホテルのスタッフとして意識を持ちながら、多くのお客さまに安心してご宿泊頂ける様におもてなしや客室点検を行う所存でございます。
また機会がございましたら投稿者様のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　米倉

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム福岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
博多駅やお勤め先からのアクセスによりご利用頂いているとのことで大変光栄でございます。
投稿者様のおっしゃるように当ホテルは博多駅から徒歩3.4分程度で、ビジネス利用のお客さまだけでなく観光目的のお客さまからも大変ご好評頂いております。
またありがたい事に次回のご予約を頂いておりますので、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同心を込めてご準備してお待ち申し上げております。
朝晩は冷え込むようになって参りましたので、お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいましてありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を拝見でき、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は、現在定食スタイルでのご用意となっており、和と洋の2種類からお選び頂いております。
どちらもボリューム満点で朝からしっかり栄養を摂られたいお客さまには大変ご好評頂いております。
今後も多くの皆さまに快適にお過ごし頂き、そして翌日元気にご出発頂けるようにフロントスタッフ、客室スタッフ、朝食スタッフ一丸となって日々追究して参る所存でございます。
また機会がございましたら足をお運び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
客室に対するお褒めのお言葉を大変嬉しく拝見致しました。
ホテルでのご滞在において「清潔」ということは、ご提供する私どもにとって最大に重要なことであり、且つ当然のことであると考えております。
今後も、ご宿泊の皆さまが少しでもゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をスタッフ一丸となってつくって参りたいと考えております。
またお越し頂ける日を心より楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
国家試験でのご利用であったとのこと。貴重な機会に当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
また、前日の準備も滞りなく臨め、ご朝食もしっかりお召し上がり頂けたようで嬉しくお言葉を拝見致しました。
当ホテルはビジネス・ご旅行をはじめ様々な目的をもったお客さまにご利用頂いております。
今後も多くのお客さまに快適にお過ごし頂けるような環境をつくって参る所存でございます。
またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米倉

度々ＪＲホテルグループをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの貴重なご滞在時間を当客室のメンテナンスが行き届いていなかった事によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、本来であればスタッフがその場ですぐにご対応すべきところをお客さまご自身に緊急で対処をして頂く事態となってしまいました事、併せてお詫び申し上げます。
shu2604様のご出発後、直ちに排水管の確認をし、通常の排水となるよう改善を致しました。
今後はご宿泊の皆さまに快適にお過ごし頂けるように、よりいっそう客室チェックならびにフロント応対の強化に努めて参ります。
またいつか機会がございましたら、当ホテルへのご予約をご検討頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターに対するお喜びのお声、大変ありがたく存じます。
弊社ＪＲ九州ホテルズのブラッサム系列にはお部屋にミネラルウォーターをご準備しており、皆さまのお好みでご利用頂いております。
またご来福の際にはぜひとも当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。
本格的に秋らしくなって参りましたので、体調を十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
長年ご利用頂き、またご満足頂いているとのありがたいお言葉に大変恐縮しております。
当ホテルの朝食ですが、今現在の状況下において和と洋の定食スタイルにてご提供しております。
次回またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。
肌寒くなって参りましたのでくれぐれも体調をご自愛頂き、またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

　フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃における面で清潔で快適なお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
この状況下の中、お客さまに安心してご利用頂けるように入念にご準備すべきでございました。
このことをフロントスタッフ・客室スタッフ共に共有し、ＪＲ九州ホテルの名に恥じぬよう今一度客室の清掃について改善して参る所存です。
誠に申し訳ございませんでした。
そしてお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご子息の就職活動でのご利用であったとのこと。
貴重な節目に当ホテルをご利用頂き、そして無事に試験へと臨まれたようで大変嬉しく存じます。
またご来福の機会がございましたら、当ホテルへのご予約をご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊ということで、大変嬉しく存じます。
今回は、福岡県内にお住まいのお客さまへの期間限定プランにてご宿泊頂きました。
今後も多くのお客さまにご利用頂ける様、安全安心、そして快適なホテル造りに努めて参ります。
またお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米倉

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへお帰り頂き大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けることが私どもスタッフの一番の励みとなります。
未だ安心のできない状況や夏の暑さが続いておりますが、お身体をご自愛頂き、また当ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　米倉

yuckieto様
この度は数あるホテルの中、ＪＲ九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして、心より感謝申し上げます。
まずは、yuckieto様が御滞在の間、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご朝食に対してもお褒めのお言葉を頂き、レストランスタッフにも励みになります。
また、仰せの通り当ホテルはＪＲ博多駅から徒歩2分の立地でございまして、より多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております。
しかしながら、いくつかお客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関してですが、フロア共通の空調ではございませんので、お部屋の中はお客様での調整が必要となっております。
お暑い季節でありながら、お部屋が事前に冷やすことが出来ず、ご不便をお掛けいたします。
なお、当ホテルは建物の構造上景観と光が入りずらいお部屋がございます。その際は、スーペリアダブルのお部屋でございましたら、
日当たりがよく、道路の景観にはなりますが少し景色もご覧いただけるお部屋もご準備できますので
、もし、次回も当ホテルへお帰りを頂ける際は、ぜひご検討下さいませ。

これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　若松

この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
立体駐車場の収容車制限は以下の通りでございます。
長さ：4.9ｍ　幅：1.75ｍ　高さ：1.55ｍ

また、ご不便な思いをお掛けしたにもかかわらず、対応や客室に関しまして、温かいお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。
お客さまの大切なご意見を参考に、施設やサービスの向上に努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願いします。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム福岡　籔田