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北軽井沢ヒルズホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
主人と子供２人でお世話になりました。まだ子供が小さいのでツインの部屋を希望しましたが、食事は夜のお子様プレ－ト代の料金の追加だけで朝のバイキングは無料とのことで良心的でした。スタッフの方の対応も良く、何より食事が夜も朝も美味しくて最高でした。部屋はさっぱりとして必要なものだけがありました。お風呂もホテルなのに露天があったのは嬉しかったのですが夜は露天に灯りがなく暗く寂しかったのとお湯が少しぬるかったです。あと部屋やお風呂の水回り（蛇口のあたり）などをもう少し綺麗にされると印象がもっと良くなると思います。でもこのお値段での総合的な評価は◎です。また訪れたいです。
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この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。お食事などにご満足いただいたようでなによりです。施設の都合上不備もありお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。お部屋、お風呂などまだまだ改善点は多数ございますが、現在スタッフ全員でお客様の声を参考に取り組んでおります。また機会がございましたら、ぜひお越しください。
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総合5
投稿者さんの 北軽井沢ヒルズホテル のクチコミ
主人と子供２人でお世話になりました。
まだ子供が小さいのでツインの部屋を希望しましたが、食事は夜のお子様プレ－ト代の料金の追加だけで朝のバイキングは無料とのことで良心的でした。
スタッフの方の対応も良く、何より食事が夜も朝も美味しくて最高でした。
部屋はさっぱりとして必要なものだけがありました。
お風呂もホテルなのに露天があったのは嬉しかったのですが夜は露天に灯りがなく暗く寂しかったのとお湯が少しぬるかったです。
あと部屋やお風呂の水回り（蛇口のあたり）などをもう少し綺麗にされると印象がもっと良くなると思います。
でもこのお値段での総合的な評価は◎です。また訪れたいです。
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この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。お食事などにご満足いただいたようでなによりです。
施設の都合上不備もありお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋、お風呂などまだまだ改善点は多数ございますが、現在スタッフ全員でお客様の声を参考に取り組んでおります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。