この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内での移動について、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋に関してもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
ご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　—ｈｏｈｏ—

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
リピート確定とのお言葉もありがとうございます。
またこちらにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　—ｈｏｈｏ—

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事に関してはお客様のご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
お聞かせくださりありがとうございました。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　—ｈｏｈｏ—

この度は、わんちゃん＆ペットちゃんのプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。

わんちゃんと一緒にお食事できる空間だったらより素敵な時間を過ごせますよね！
今後のプラン作りの参考にさせていただきます。

ありがとうございました。
またの機会をぜひお待ちしております。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、穂々をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お庭を散策していただき嬉しいです。
羊ちゃんにはお会いしましたか？

これからお庭は秋から冬模様へ変わっていきます。

次回お越しの際は、澄んだ空気と雪模様をお楽しみいただけますと幸いです。

ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の庭では四季折々の景色がございます。
いつでも遊びにいらしてください。

浴衣も柄のバリエーションが増えました♪

是非また、ぴーかんナッツをおみやげに、、
またのお越しを心よりお待ちしております。



越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

弥彦神社の自然の空気がとても心地よいですよね。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

また、「夜遅くまでうるさく全然寝れなかった」との事、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
せっかくの旅行でしたのに、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お庭を気に入っていただけて、とてもうれしく思います。


また、サービスに関しましては失礼いたしました。
当館は、サービスオフな点が多々ありますが
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の豪華３大グルメ会席コースにご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思います。

また、翌日に新潟産新米を購入されたとの事ですが、美味しく召し上がられましたでしょうか？

お褒め頂いております、ジャージーソフトも当館一押しの商品となり、バリエーションも多岐にわたりご用意しております。

機会がありましたら、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

お忙しい所、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後ともよりお客様に安心と満足をして頂ける様な営業を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒にゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また当館自慢の温泉についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ペットちゃんと一緒にお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お風呂やお食事についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お肉の脂身については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
お聞かせくださりありがとうございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、是非また当館にいらしてください。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

食事やサービスにご満足いただけたようで、私どもも大変うれしいです。

お日にちによっては、通常よりもお得にご宿泊いただける場合もございますので、次回のご旅行の際も当館をご検討いただけますと幸いです。

ありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、フロントスタッフの対応が至らなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、客室の準備もお客様を気持ちよくお迎えできるような状態になっていなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。

本当に申し訳ございませんでした。


対応したフロントスタッフ及び、客室掃除を担当していたスタッフには現状確認の上、お客様をお迎えするにあたっての心得や作法、仕事のあり方など、基本的なことから改めて指導をいたしました。

今後も様子を確認しながら指導していく所存でござます。


幸い、お食事のお米はお気に召していただけたとのこと。
お気持ちが落ちている状況下でもお褒めのお言葉をいただき、お客様のお優しさに安堵と嬉しさでいっぱいです。
心より感謝申し上げます。


遠方からのご旅行、楽しみになさっていたお時間、がっかりなお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

また、貴重なお時間を頂戴して、ご意見を投稿していただきましたこと、誠にありがとうございました。


越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋のゲージについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備やお部屋に関してはお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
眺望や温泉についてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　－hoho－

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が分かりづらく、お客様にご不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関するご意見ありがとうございます。お祭りの案内が事前になく、お客様が対応できなかったのはこちらの配慮不足です。
事前にお伝えできる方法を考え、改善できるよう努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々　— hoho —

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

髪の毛やゴミが浮いていたのは大浴場でしょうか。
ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。

貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、深くお礼申し上げます。

朝食についてのご意見もいただき、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

貴重なお時間を使ってのご投稿ありがとうございました。

越後平野と弥彦連山一望の宿　穂々