この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

名護の定宿として当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後些細な事でも結構でございますのでフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。お客様の役に立つ情報を提供致します。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難う御座います。

名護湾を一望できる大浴場は多くのお客様よりご好評を頂いております。

特に写真の様な夕日が沈む数分間のパノラマは絶景です。5月ですと沖縄の日の出は午前6時頃、日の入りは午後7時頃でございます。

次回ご利用の際にも旅の疲れを癒して頂けますよう、清潔感のある大浴場を提供して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在時は不便なくお寛ぎ頂きましたご様子、安心致しました。また、数多くのご意見をありがとうございます。

客室デスクにつきましてはご不便をお掛けしてしまい残念で御座います。今後の参考にさせて頂きます。

これからも価格以上の満足を提供して参ります。次回も名護をご利用の際は当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。またお褒めの言葉まで頂き恐縮でございます。
アルコール自販機になりますが、お風呂上りの１杯を、と大浴場階であります９階に設置致しておりました。

次回は是非、地元オリオンビールにて到着の１杯をいががでしょうか。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

走りながら見る名護の風景はいかがでしたでしょうか。ホテル近隣には例年、北海道日本ハムファイターズがキャンプを行っております名護球場と、球場に隣接しています21世紀の森公園を周回する約2キロのコースがお勧めです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はルートイン名護をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

是非、次回も当ホテルをご用命下さいませ。お客様の名護での亭宿として頂けますよう、努力して参ります。

これから沖縄は夏シーズンがやってきます、ホテルより徒歩5分の場所に人工ビーチも出来ています。まだ遊泳は出来ませんが、白い砂浜が絶景ですよ。仕事オフ日にいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うござます。
ご来館当初からお手数をお掛けしたにも関わらず「満足」とのご意見を頂く事ができ。大変恐縮でございます。

今回のプランは受験生応援プランと題し受験生限定の販売プランでございました。ご了承下さいませ。しかしビジネスマンプランも多数販売しており、中でも1泊2食付プランも好評でございます。次回ご利用の際は、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場ではお寛ぎいただけたご様子を受け嬉しく存じます。名護の海を一望できる大浴場は当ホテルの自慢でもございます。また夕日に染まる海はまさに絶景です。

次回ご利用の際は是非ともご覧くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠にありがとうござます。また全国のルートインホテルズをご愛顧下さいまして重ねてお礼申し上げます。

数多くの嬉しいお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。これに満足することなく今後ともお客様の「ベスト１」ホテルでありますよう、快適な空間を提供して参ります。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に快適な空間を提供するべき所、準備が整っておらず、ご不愉快な思い出お過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。

今後とも快適な空間を提供できますよう客室清掃には気を引き締めて参りますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うござます。

大浴場につきましてはご不快な思いをされましたこと申し訳ございません。心して改善に取組んで参ります。また朝食につきましてもメニューを工夫するなど、努力して参ります。

またご意見頂きました廊下に設置しています機械は除湿機にござます。各階に3台設置することで館内の湿度を抑える役割を行っています。

今後ともお客様のご意見に応えられるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございました。学生書は見つかったようで安心致しました。

チェックインは通常15時からとなっておりますが、お部屋の準備が早めに整った際は、15時前でもご案内する様に努めております。
名護岳の他にも多野岳や八重岳等の山もございますので、次回名護にお見えの際も登山をお楽しみいただければと思います。

今後もお客様に取って便利なホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたにも関わらず大浴場につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

開閉式テントの露天大浴場では、どうしても隙間風が入ってしまう現状でございます。しかしながら湯温の調節など細かなサービスが行き届いていないばかりにお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。大変申し訳ございません。

今後ともお客様から信頼されるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

日頃よりルートインホテルズをご愛顧下さいまして誠に有難うございます。

数多くの嬉しいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。最上階大浴場からのパノラマは当ホテルの自慢でもござます。観光の疲れを少しでも癒して頂ければ何よりでございます。

今後ともソフト面とハード面を充実させたサービスを提供して参ります。

次回もご利用頂けますようお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

朝食内容に満足して頂けたご様子を受け大変嬉しく存じます。今後とも地元沖縄の食材を使用したメニューを提供できるよう心掛けて参ります。

お忙しい中ご意を下さいまして誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場での寒かったとのご意見お詫びもうしあげます。開閉式テントの露天大浴場では、どうしても隙間風が入ってしまう現状でございます。

しかしながら湯温の調節など細かなサービスが行き届いていないばかりにお客様へご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。申し訳ございません。

是非またご利用頂けることを願います。お忙しい中ご投稿頂きましてほんとうにありがとうございました。

この度はルートイン名護をご利用下さいまして誠に有難うございます。

数多くの嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。また「また利用させて頂く」との嬉しいお言葉有難うございます。今後とも宿泊料金以上の快適さを提供しお客様から信頼されるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食に関して、ご満足のいく対応が取れておらず誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を頂きました通り、適宣確認を行い、お客様に不快な思いを抱かせぬように取り組みを行います。また、海苔や納豆などについても同様に確認を行い早急に改善を図ります。

ご不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。

チェックインに関してお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。

人員体制の見直しを図るとともに、お待たせする時間を少しでも短縮できるようにテキパキとした対応についても再度指導を行い改善を図ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご満足いく対応ができておらず大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見について早急に改善点として取り組みを行います。

①について料理の提供方法の見直しを図ります。②については棚に置かれたものがあれば早急な撤去を行います。③挨拶について、再度指導を行いお客様に快適にお過ごし頂けるように必ず改善を行って参ります。

今後、ご不快の念を抱かせることがないようにスタッフ一同取り組んで参ります。