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層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 朝陽リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.07
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.04
  • 食事3.92

総合2

投稿者さんの 層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-15 10:37:12

お盆前に夫婦と幼児2人で宿泊。層雲峡があんなに秘境だと知らず旭川から距離があるのには驚き、途中に警察もいるので車で行く方は気をつけて!食事は食材調達だけでも大変でしょうが冷凍物が多いようで残念でした。また夕食はバイキングでしたがもしかしたら会場が選べたのでしょうか?もう1つのレストランの方が空いていて客層も落ち着いていてあちらがよかったなぁ…と思いました。妊娠中の利用でしたが席が狭くて立ち上がるのも一苦労でした。また北海道の人はジンギスカンってわざわざ食べないと思うのでジンギスカンコーナーは別に設けて欲しいです。その後ろのメニューが欲しかったのに凄く並び大変でした。お部屋はトイレのタンク上に毛があったり、洗面所の床に叩き潰された蚊が落ちていたり…おそらく日本の方が掃除したのではないような感じで。もう少し細かいところに気をつけてお掃除して頂けたら…
そして私の落ち度ですが衣類を部屋に忘れてしまい、お盆シーズンでしたので先にメールで問い合わせるも一向に返信がなく結局1週間後に電話しました。メールチェックしていなかったようで…繁忙期でしょうがメールに返信なり電話なりしてもらえていたら安心できました。1番最高だったのは部屋から見えた花火!これはいい思い出になり子どもたちも喜んでいました。色々ありましたがお世話になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 2016-08-15 11:07:47

この度は、層雲峡温泉朝陽リゾートホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂けました事も合わせましてお礼申し上げます。

お食事会場につきましてはこちらからご案内をさせていただくのですが、配慮が不足しておりました。申し訳ございません。
清掃や、宿泊後のメール返信等についてもひとつひとつ正確に取り組むことで、より信頼いただけるホテルを目指す所存でございます。

また層雲峡にお越しの機会には、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました、

層雲峡温泉朝陽リゾートホテル

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