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温海温泉 瀧の屋 クチコミ・感想・情報

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温海温泉 瀧の屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.00
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.27
  • 食事4.82

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温海温泉 瀧の屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-24 19:09:38

初めての利用でした。

建物は趣があり、浴場、廊下などお掃除が行き届いていました。
部屋は床の間の梁の上に埃が溜まっていて、連れは気になったよう。

担当の仲居さんが基本的にタメ口で驚きました。
良く言えばフランクな接客…?
忙しい日だったようですが、お陰さまでという感じではなく。こちらがなんとなく気を使いました。
こちらが接客サービス業界の人間なので接客は特に気になります。

「いいお風呂だから入ってきて」「いい食事出るから」「これ美味しいから」など紹介してくれたのですが、全て普通でした。
普段は外食ばかりなので、久しぶりに家庭料理を食べた感じでした。
料理のグレードアップのプランはまた違うのかも知れません。
夕食だけでなく、朝食も部屋食なのでゆっくりできました。

今回はとても暑かったので利用しませんでしたが、周りに足湯などもありました。
川沿いを散歩でき、きれいな温泉街でした。
コンビニは車がないと行けない距離です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
温海温泉 瀧の屋 2016-08-26 11:50:42

この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、夕食だけでなく、朝食も部屋食なのでゆっくりできましたというお言葉大変うれしく思っております。

接客については、申し訳ございませんでした。
地域がらの方言がでたかも知れません。
担当の仲居さんには、しっかりとお伝えいたしました。

外食と温泉旅館とは、少し違いがあるのかと思いますが、いつも外食ばかりなので旅館でゆっくりとお部屋でお料理を頂きましたというお客様もいます。
お料理が気になるようでしたらグレードアップのプランをおすすめ致します。

どの仕事もそうだと思いますが、自分の宿や(商売特にサービス業)を悪く言うスタッフはあまりいないと思います。
小さな温泉宿ではございますが、お客様に満足頂けるよう少しずつではありますが日々努めていきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食or個室食事処確約】 さあ~夏休み!瀧の屋・サマープラン♪
ご利用のお部屋
【和室おまかせ7.5畳】