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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> クチコミ・感想・情報

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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.70
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.18
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> のクチコミ

投稿者さん 2016-12-04 01:10:22

お世話になりました。
一階で眺望が悪いのが難点です。喫煙者は一階なのですか?
同じ料金を払いながらも不公平ですが、それなら施設案内に書くべきです。
また、室内のバスタブの排泄が詰まっているのか、シャワーを浴びながらも、くるぶしまでつかるほどでした。
フロントの対応、はての浜ツアー案内などは、とても満足でした。

それ以外に、楽天ポイントの反映が、されていません。
前日に泊まったホテルは、早々にされていますが、、、

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> 2016-12-10 10:44:03

この度は、イーフビーチホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント・スポーツクラブの対応が良かったとのあたたかいコメントをせっかくいただきましたにも関わらず、バスルーム排水に不具合があり大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々の清掃時のチェックを強化すると共に、貴重なご意見を基に改善に努めてまいります。
また、楽天ポイントに関しては、ホテル側で付与の操作をするものではなく、ご利用いただいた宿泊プランにより付与のタイミングが異なるものかと存じます。
次の機会のお越し心よりお待ち申し上げております。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽60★~60日前までがお得!!~【朝食 & 展望風呂】付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 オーシャンビューツイン】