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ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島>のクチコミ・お客さまの声
総合4
お世話になりました。一階で眺望が悪いのが難点です。喫煙者は一階なのですか?同じ料金を払いながらも不公平ですが、それなら施設案内に書くべきです。また、室内のバスタブの排泄が詰まっているのか、シャワーを浴びながらも、くるぶしまでつかるほどでした。フロントの対応、はての浜ツアー案内などは、とても満足でした。それ以外に、楽天ポイントの反映が、されていません。前日に泊まったホテルは、早々にされていますが、、、
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この度は、イーフビーチホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロント・スポーツクラブの対応が良かったとのあたたかいコメントをせっかくいただきましたにも関わらず、バスルーム排水に不具合があり大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃時のチェックを強化すると共に、貴重なご意見を基に改善に努めてまいります。また、楽天ポイントに関しては、ホテル側で付与の操作をするものではなく、ご利用いただいた宿泊プランにより付与のタイミングが異なるものかと存じます。次の機会のお越し心よりお待ち申し上げております。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ENリゾート 久米島イーフビーチホテル<久米島> のクチコミ
お世話になりました。
一階で眺望が悪いのが難点です。喫煙者は一階なのですか?
同じ料金を払いながらも不公平ですが、それなら施設案内に書くべきです。
また、室内のバスタブの排泄が詰まっているのか、シャワーを浴びながらも、くるぶしまでつかるほどでした。
フロントの対応、はての浜ツアー案内などは、とても満足でした。
それ以外に、楽天ポイントの反映が、されていません。
前日に泊まったホテルは、早々にされていますが、、、
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この度は、イーフビーチホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント・スポーツクラブの対応が良かったとのあたたかいコメントをせっかくいただきましたにも関わらず、バスルーム排水に不具合があり大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々の清掃時のチェックを強化すると共に、貴重なご意見を基に改善に努めてまいります。
また、楽天ポイントに関しては、ホテル側で付与の操作をするものではなく、ご利用いただいた宿泊プランにより付与のタイミングが異なるものかと存じます。
次の機会のお越し心よりお待ち申し上げております。申し訳ございませんでした。