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THE KUKUNA クチコミ・感想・情報

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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.60
  • 食事4.18

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バッカス75さんの THE KUKUNA のクチコミ

バッカス75さん [60代/男性] 2016-07-08 15:47:30

1点を除き、あとはすべて期待通りで、満足でした。
その1点とは、チェックイン時にソファーで待つ時間が長いと感じました。同様のシステムの他のホテルはもっと手際よく、スムーズでした。待っている間のお茶やコーヒーもセルフサービスというのも、いかがなものか?
これがなければすべて満点でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
THE KUKUNA 2016-07-09 20:33:44

 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 ご到着の際、お疲れのところ、ロビーでお待たせさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はシステムを見直し、スムーズなチェックインを心掛け、お部屋でより長くお寛ぎ頂きたいと考えております。
 また、ウェルカムドリンクについてもお客様にお手数をお掛けするセルフサービスよりも、スタッフがテーブルまでご用意する方がより良いサービスであると考えております。この点についても見直しを考えて参ります。
 今回は貴重なご意見をありがとうございました。またご機会がございましたら、当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【KUKUNA10周年記念】鉄板焼き“GEKKO月虹”★1日5組限定プラン(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”デラックス座洋室35平米(和洋室)】
バッカス75さん
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