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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.80
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.59
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2016-09-29 20:54:49

コースの創作料理もビュッフェも気楽に食べられ,とてもおいしかった。夜は,露天風呂に横になりながら河口湖の夜景を時間を忘れて見入ってしまいましたが,朝は,河口湖と富士山を同時に見られる贅沢は感動ものでした。
部屋の設備の清潔さは完璧でしたが,潔癖症の私にはTVのリモコンのボタン周りが汚かったのが残念でした。(濡れテッシュできれいにしましたが。)また,ベランダへ出る網戸の立て付けが悪かったのも気になりました。
まあ,そんな小さいことはどうでもよく,他のホテルと違う設備の雰囲気と全てのスタッフの対応の良さに気持ちよく泊まることができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
THE KUKUNA 2016-10-11 12:30:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食はご満足いただけたようで安心致しました。当館ではお客様にリラックスしてお過ごしいただけるように、館内着をご用意しており、お食事会場でもご利用いただけるようになっております。
また、お部屋のリモコンの清掃不足、大変失礼いたしました。網戸の立てつけもご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を参考に、至らぬ点は日々改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【KUKUNA10周年記念プラン】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】