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THE KUKUNA クチコミ・感想・情報

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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.60
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2016-10-08 20:59:15

二泊でお世話になりました。お風呂、食事も満足でした。サービスもつかず離れずで快適でしたが、一つ‘香り’が
大変気になりました。特にお風呂の前の廊下、フロアは強すぎて反応してアレルギー症状になりました。(くしゃみ!)もう少しやさしい香りでもよいのでは?
お天気もあり期待の富士山はいつも雲と一緒で残念でしたが、ホテルは静かでゆったり過ごせました。
また冬の富士山も、機会があれば!と思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
THE KUKUNA 2016-10-11 13:17:08

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やお食事、またスタッフのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
大浴場近くのフロアに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
香りにつきましては、ご意見を参考に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう検討していきます。
いよいよ富士山も、雪化粧をする季節になってまいりました。冬の時期ですと、例年雲も少なく、すっきりと富士山をご覧いただける機会が増えてまいります。
機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【KUKUNA10周年記念プラン】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】

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