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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.60
  • 食事4.20

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2016-10-15 12:20:53

先日は、両親がお世話になりました。

宿泊前日、クレジット決済に変更したい、との申し出に快く対応していただき、ありがとうございました。
両親が突然決めた富士山への夫婦旅行だったのですが、父の快気祝いと母の還暦祝いをサプライズでお願いできないか電話で伝えたところ、こちらも快く対応していただき、大変感謝しています。
両親は、様々なサービスに大変喜んでおり、旅行から帰ってきて早々、嬉しそうにホテルでのことを話してくれました。
父はまるで天にのぼってしまいそうなほど見晴らしのよい露天風呂に感激し、母は料理のおいしさとお部屋からの富士山の景色に感激したようです。

両親の話を聞いて、次は家族で伺いたくなりました。
両親も、また行きたいと話していますので、本当に素晴らしいお宿だったのだと思います。

プレゼントでいただいた写真たて付きの両親の写真は、リビングに飾ってあります。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
THE KUKUNA 2016-10-15 20:49:15

この度は、大切なご記念の日に当館をご利用いただきましてありがとうございます。
そして、ご両親様の快気祝いと、ご還暦おめでとうございます!
今回のご滞在では、ご両親様にお喜びいただけたようで、何よりでございます。また、プレゼントのお写真を飾ってくださっているとのこと、大変嬉しく存じます。
私どもも、皆様の良き思い出に少しでもお力添えできれば、と思っております。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回は是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~洋風創作料理+ハーフビュッフェ付き(4/1~)
ご利用のお部屋
【中央館“大地の塔”スーペリア座室35平米(和室10畳)】