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THE KUKUNA クチコミ・感想・情報

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THE KUKUNAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.85
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.61
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの THE KUKUNA のクチコミ

投稿者さん 2016-11-07 11:39:41

富士山への家族旅行で利用させていただきました。では簡潔に・・・。
長所:立地が湖畔で最高、きれい、食事は朝食がおいしかった、風呂場からの景色が最高。
短所:タオルが大浴場に備えられていてほしい、大浴場までの行程が面倒、風呂場のカルキ臭が強い。
以上でしょうか。
総じて素敵なホテルで、3歳になる息子も喜んでいました。ありがとうございました。より一層のサービス向上の程よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
THE KUKUNA 2016-11-13 14:48:00

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食や大浴場からの景色はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。当館はお部屋や大浴場から、富士山と湖をご一緒にご覧いただけるようになっておりますので、ご滞在中お楽しみいただけたなら幸いです。
大浴場のカルキ臭が気になるとのこと、申し訳ございません。当館でも改善策を検討し、出来る限り皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めたいと思っております。
息子様にも気に入っていただけたとのことで、
また是非ご家族皆様でご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【KUKUNA10周年記念プラン】★洋風創作料理+ハーフビュッフェ付(4/1~)
ご利用のお部屋
【プラザ館“風のウイング” エグゼクティブ ラージ座洋室】

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