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柳川藩主立花邸 御花 クチコミ・感想・情報

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柳川藩主立花邸 御花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.88
  • 食事4.25

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柳川藩主立花邸 御花 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-17 09:04:35

とても楽しみに期待して行きましたが最悪でした。
まず、チェックイン時に荷物を部屋に運んでくれない。
部屋は最高に古く、スリッパも使い回しで不潔。
部屋のバスについてるスリッパもトイレットカバーホルダーも不潔。
温泉はなく近くの温泉場(有料)まで行く始末。
朝食時にコーヒーを頼んだら有料(300円)だった。
夕食は郷土料理だったので味の好き嫌いはあるにしろ
ゆっくり頂ける部屋だったのでホッと出来ましたが
ホームページを見て期待を高めて行っただけにガッカリでした。
とにかくスリッパだけでも早急に改善した方が良いと思います。

高級旅館やホテルに泊まり慣れてる方にはおススメ出来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
柳川藩主立花邸 御花 2012-07-18 18:56:30

この度は、御花をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様に多大なご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に設備状況を見直し・改善を図らせて頂きます。

特に、スリッパ・トイレットカバーホルダーにつきましては、お客様に最上のご滞在をご提供できますよう、改善して参る所存にございます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【OHANA FLOOR】 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【OHANA FLOOR【洋室・ツイン】】

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