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淘心庵 米屋（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
ゴールデンウィークの最中とはいえ、離れの部屋の料金が14万円。他に日が7万円のようですので、キッチリと2倍価格。幾多の高級旅館も体験しているので、大いに期待して伺いました。しかし！何かの間違いだろうと勘違いしたほど、並級の部屋の佇まい。料理は他の部屋と同一のもので、伊勢海老プランというが二人で1匹・・クオリティは悪くはないが、部屋が並なのでせめて食事で特別感が欲しい。唯一の違いと言えば、高級酒を除き飲み放題とのこと。「サプライズです。」と言われても、宴会に来たわけでもなく宿側の一方的な自己満足にすぎない。極め付きは、19：00から開始した食事だが、「21時で終わりにしてください。帰りの都合があるので。」翌朝の食事の時間を聞かれ、7：00を希望したが、「出勤前だから8：00からにしてください。」愛想のよい接客に見えるが、マニュアル一辺倒で実に利己的。熱海や箱根の人気高級旅館＆ホテル、星○グループ、外資系リゾートホテルのサービス研修を受けた方が良い。顧客は、借景を含めた眺望と部屋の設え、上質な食事、そして最大限のサービスを期待して、それに見合う代価を払うのです。顧客満足度を上げてこそ、見合う代金が貰えるのです。熟考を期待します。
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先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながらゴールデンウィーク中のご旅行のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋、お料理とご期待に沿えることが出来なかった旨、重ねてお詫び申し上げます。お料理に関しまして貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。また、接客に関してですが今後このようなお言葉を頂く事が無いようにスタッフ一同今一度お客様の目線に立ちご投稿者様の云う「最大限のサービス」ができる宿に成長してゆきたいと思います。いろいろとありながらもお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。次回お越しの際には宿の成長した姿をご覧頂ける様、日々努めて参ります。お暑い日が続きますのでどうぞ御身体ご自愛下さいませ。淘心庵米屋
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 淘心庵 米屋（共立リゾート） のクチコミ
ゴールデンウィークの最中とはいえ、離れの部屋の料金が14万円。
他に日が7万円のようですので、キッチリと2倍価格。
幾多の高級旅館も体験しているので、大いに期待して伺いました。
しかし！何かの間違いだろうと勘違いしたほど、並級の部屋の佇まい。
料理は他の部屋と同一のもので、伊勢海老プランというが二人で1匹・・
クオリティは悪くはないが、部屋が並なのでせめて食事で特別感が欲しい。
唯一の違いと言えば、高級酒を除き飲み放題とのこと。
「サプライズです。」と言われても、宴会に来たわけでもなく宿側の一方的な自己満足にすぎない。
極め付きは、19：00から開始した食事だが、「21時で終わりにしてください。帰りの都合があるので。」
翌朝の食事の時間を聞かれ、7：00を希望したが、「出勤前だから8：00からにしてください。」
愛想のよい接客に見えるが、マニュアル一辺倒で実に利己的。
熱海や箱根の人気高級旅館＆ホテル、星○グループ、外資系リゾートホテルのサービス研修を受けた方が良い。
顧客は、借景を含めた眺望と部屋の設え、上質な食事、そして最大限のサービスを期待して、それに見合う代価を払うのです。顧客満足度を上げてこそ、見合う代金が貰えるのです。
熟考を期待します。
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先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらゴールデンウィーク中のご旅行のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋、お料理とご期待に沿えることが出来なかった旨、重ねてお詫び申し上げます。
お料理に関しまして貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
また、接客に関してですが今後このようなお言葉を頂く事が無いようにスタッフ一同今一度お客様の目線に立ちご投稿者様の云う「最大限のサービス」ができる宿に成長してゆきたいと思います。
いろいろとありながらもお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
次回お越しの際には宿の成長した姿をご覧頂ける様、日々努めて参ります。
お暑い日が続きますのでどうぞ御身体ご自愛下さいませ。
淘心庵米屋