楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ･お客さまの声
総合5
アップグレードになっていてとっても広くて快適な部屋で大満足でした。ホテル内のカートでの移動もとても楽しかったです。スタッフの方もみなさん感じがよく気持ちよく過ごすことができました。マリンメニュー乗り放題も９月に入っていた為人も少なくほんとに乗り放題で大満足でした。マリンのスタッフの方も感じよかったです。安心して乗れました。少し気になった点を言うと部屋にありがたくさん出たことと、８月３１日に串揚げを食べに行ったのですがカウンターで揚げたてを出してくれるスタイルで同行者４人でカウンターでいただきました。何品めかの時料理人の方が端から２人目で串揚げを落としてしまい「失礼しました」と言われたので揚げなおしてくれるものと思っていたらその落ちたものを４人目の人のお皿にのせたのでびっくりしました。あまりに唖然として４人ともその場では何も言えませんでした。とても美味しくいただいていたのに残念な気持ちになりました。味は最高でした。食材一つ一つの味が生かされて本当に美味しかったです。それ以外はとても満足でした。次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋やカートでのご移動、スタッフのご対応など当ホテルでの滞在をご満喫して頂き、宿泊特典としてご用意致しましたマリンメニューもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また「次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。しかしながら、レストランでのお食事の際に残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。今回いただきましたご意見は、関係部署にお伝えし、再発の防止に努め徹底した教育を行ってまいりたいと存じます。またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
カヌチャベイホテル＆ヴィラズ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
アップグレードになっていてとっても広くて快適な部屋で大満足でした。
ホテル内のカートでの移動もとても楽しかったです。
スタッフの方もみなさん感じがよく気持ちよく過ごすことができました。
マリンメニュー乗り放題も９月に入っていた為人も少なくほんとに乗り放題で大満足でした。マリンのスタッフの方も感じよかったです。安心して乗れました。
少し気になった点を言うと部屋にありがたくさん出たことと、８月３１日に串揚げを食べに行ったのですがカウンターで揚げたてを出してくれるスタイルで同行者４人でカウンターでいただきました。何品めかの時料理人の方が端から２人目で串揚げを落としてしまい「失礼しました」と言われたので揚げなおしてくれるものと思っていたらその落ちたものを４人目の人のお皿にのせたのでびっくりしました。あまりに唖然として４人ともその場では何も言えませんでした。とても美味しくいただいていたのに残念な気持ちになりました。味は最高でした。食材一つ一つの味が生かされて本当に美味しかったです。それ以外はとても満足でした。次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋やカートでのご移動、スタッフのご対応など当ホテルでの滞在をご満喫して頂き、
宿泊特典としてご用意致しましたマリンメニューもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また「次も是非カヌチャベイに泊まりたいです。」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄でございます。
しかしながら、レストランでのお食事の際に残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見は、関係部署にお伝えし、再発の防止に努め徹底した教育を行ってまいりたいと存じます。
またお越しの際には、ご滞在時に気にかかる点の無いよう、全てにご満足いただけるようなおもてなしを目指し、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。