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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声
総合4
カヌチャは大好きで、もう10数回、宿泊しています。ジュニアスイートに泊まりましたが天蓋付のベットはちょっと中途半端ですね。パークゴルフでいつも楽しんでいます。レストランも豊富で、連泊してもいろんな味が楽しめます。ただ、一つ嫌だったのは、オーキッドで、外の、風呂周りで、ネズミがでたことです。これはいただけません。だけど、また行きます。
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キムノリ2201 様この度も、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。“カヌチャが大好き”とのお言葉、本当にうれしく受け止めさせていただきました。しかしながら、ネズミの発生でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。カヌチャを楽しみにいらっしゃるお客様の為に、私どもが万全を期して行うべきことであると認識し、対策しておりますが、場所柄、ネズミや虫を完全に駆除することが出来ていないのが現状でございます。清掃体制の見直しを行い、再発・現状緩和に努めてまいります。大変申し訳ございません。頂戴しましたお声、真摯に受け止めまして、従業員が一丸となって改善に努めてまいりたいと存じます。またご家族ご一緒に、この沖縄、カヌチャリゾートを訪れていただければ幸いでございます。スタッフ一同、最高の笑顔と「お帰りなさいませ」とごあいさつでお迎えできればと存じます。心よりお待ち申し上げております。
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NEMU RESORT(ネムリゾート)(三重県)
5.0
投稿日:2022-06-09 17:41:21
ホテルアソシア高山リゾート(岐阜県)
4.0
投稿日:2017-09-03 22:18:07
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総合4
キムノリ2201さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ
カヌチャは大好きで、もう10数回、宿泊しています。ジュニアスイートに泊まりましたが天蓋付のベットはちょっと中途半端ですね。パークゴルフでいつも楽しんでいます。レストランも豊富で、連泊してもいろんな味が楽しめます。ただ、一つ嫌だったのは、オーキッドで、外の、風呂周りで、ネズミがでたことです。これはいただけません。だけど、また行きます。
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キムノリ2201 様
この度も、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
“カヌチャが大好き”とのお言葉、本当にうれしく受け止めさせていただきました。
しかしながら、ネズミの発生でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
カヌチャを楽しみにいらっしゃるお客様の為に、私どもが万全を期して行うべきことであると認識し、対策しておりますが、場所柄、ネズミや虫を完全に駆除することが出来ていないのが現状でございます。清掃体制の見直しを行い、再発・現状緩和に努めてまいります。
大変申し訳ございません。
頂戴しましたお声、真摯に受け止めまして、従業員が一丸となって改善に努めてまいりたいと存じます。
またご家族ご一緒に、この沖縄、カヌチャリゾートを訪れていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、最高の笑顔と「お帰りなさいませ」とごあいさつでお迎えできればと存じます。
心よりお待ち申し上げております。