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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.19

総合4

じゅんやん1006さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

じゅんやん1006さん [30代/女性] 2016-05-28 11:04:24

大好きなアーティストがこちらのプールでPVを撮影したと聞きファン仲間と宿泊させていただきました。グレードアップでジュニアスイートのお部屋だったのですが広くてテラスにジャグジーもあり本当に素敵なお部屋でした。友人の20代最後のお誕生日でもあったためルームサービスでケーキをお願いしましたがチェックイン時や持ってきてくださる前に電話で確認も丁寧にして下さり本当に気遣いも素晴らしかったです。専用カートも広い敷地内快適に移動できたし、季節柄涼しくて気持ちがよかったです。ホテル周辺コンビニ等がありませんが中の売店も充実してて特に困ることはありませんでした。
1つ残念というか気になったのがちょうど夕飯時フロント棟で食事を終えた後1階へ上がると宴会をされていてあまりに露出の多い女性方が立ち並び、お見送りにもすごい格好の女性が玄関の外にいらしてちょっとびっくりしました。外に出されていた宴会名もあまりに下品でお子様連れやハネムーンで来てらっしゃる方も多い中、フロントや食事場所のあるところでああいった露出をされることに対してもう少し配慮があった方がいいのではないかと思いました。せっかくの高級リゾートホテルでそれ以外全く非の打ちどころがなかっただけに見たくないものを見せられ大変残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2016-05-31 09:35:09

じゅんやん1006 様

この度は、カヌチャベイホテル&ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やレンタルカート、スタッフの対応にご満足いただきながらも
残念な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

団体様のご対応につきましては、私どもの努力や工夫によって少しでも状況が改善できますよう、関係部署で検討を重ねてまいりたいと存じます。

次回またお越しいただける際には、心からご満足のいくカヌチャステイをお楽しみいただけるよう、
当ホテルスタッフ一同、よりよいおもてなしに努めてまいりますので、
また沖縄にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念】楽園より感謝を込めてルームアップグレード&レンタルカート付き
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】