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カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ･お客さまの声
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かなり期待していたのですがはっきり言って最悪でした。一年の締めくくりとして奮発していいプランで予約していたのですが夕食を予定していたステーキは予約がいっぱいということで利用できず。宿泊プランには「和洋中ステーキより選べる夕食」としているのに。。。夕食は事前に予約をすることをお勧めしますとは書かれていましたが、まさか予約がいっぱいで利用できないとは思わないし、夕食の内容も当日チェックイン後に案内されたので事前予約どころではありませんでした。こうなることがわかっていたら宿泊していませんでした。この宿泊料金なら他のホテルのほうがいいサービスが受けられると思いました。本当に残念でした。もう利用することはないと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。ご指摘につきましては、早急に原因を追究し、業務・管理体制の見直しに尽力する所存でございます。今回の件で「もう行きたくない」と感じているかと存じますが、もしまたお越しいただく機会がございましたら、心から満足のいくご滞在をお過ごしいただけますよう、おもてなしの改善に私共スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの カヌチャベイホテル＆ヴィラズ のクチコミ
かなり期待していたのですがはっきり言って最悪でした。一年の締めくくりとして奮発していいプランで予約していたのですが夕食を予定していたステーキは予約がいっぱいということで利用できず。宿泊プランには「和洋中ステーキより選べる夕食」としているのに。。。
夕食は事前に予約をすることをお勧めしますとは書かれていましたが、まさか予約がいっぱいで利用できないとは思わないし、夕食の内容も当日チェックイン後に案内されたので事前予約どころではありませんでした。こうなることがわかっていたら宿泊していませんでした。この宿泊料金なら他のホテルのほうがいいサービスが受けられると思いました。本当に残念でした。もう利用することはないと思います。
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この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当リゾートをお選びいただきましたのに、
ご満足いただけるご滞在をご提供できませんでしたこと、深くお詫び申しあげます。
ご指摘につきましては、早急に原因を追究し、業務・管理体制の見直しに尽力する所存でございます。
今回の件で「もう行きたくない」と感じているかと存じますが、もしまたお越しいただく機会がございましたら、
心から満足のいくご滞在をお過ごしいただけますよう、おもてなしの改善に私共スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。