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カヌチャベイホテル&ヴィラズ クチコミ・感想・情報

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カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.04
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.13
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サービス5

atae32813さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

atae32813さん [20代/女性] 2024年04月23日 17:28:41

2日間お世話になりました。
那覇空港近くでこちらのレンタカーも利用させて頂き、最初から最後まで対応が素晴らしく気持ちよく過ごせました。部屋から見える景色が最高でジャグジーも気持ちよかったです。部屋の広さも快適に過ごせる広さです。朝食ビュッフェがとにかく種類が多くて楽しくて食べすぎました。!!海もあり、プールもあり、マリンスポーツもでき、レストランもたくさん入っていてお土産も買えちゃうのでリゾート内で全て済みます。カート移動なのも子供とかいたら喜ぶと思います。とにかく楽しい贅沢な気分を味わえます。コスパ良しなリゾートホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【カヌチャレンタカー付/さき楽120】待ち時間を短縮!ストレスフリーのレンタカープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【オーキッド【レンタカー付/禁煙】49平米/ジェットバス付】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:11:14

3泊4日家族で初めて宿泊しました。
広い敷地をカートでの移動もこの季節気持ち良かったです。お部屋もお掃除が行き届いていて快適でした。
1番感動したことは、スタッフの方のホスピタリティが素晴らしいなと思いました。子供に聴覚過敏があり、苦手な音でパニックになる事があるのですが、朝食のレストランに入ろうとした時少しパニックになり、ご飯は諦めようと思いましたが、ダメ元でレストラン受付の方に相談したところ、静かな席を用意していただけました。当日の相談で忙しい時間帯にも関わらずご配慮いただけた事がとても嬉しかったです。また夕食、翌日の朝食の時も他のスタッフの方にもお伝えして下さっていて、静かな席でゆっくり食事をする事ができました。ありがとうございました。また宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】南国リゾート満喫ステイ<レンタルカート&3連泊以上でディナー1回付き>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 16:43:11

春休みの家族旅行で利用させていただきました。
敷地内もお部屋も広く、清潔で開放感があり、非日常ののんびりとした心地よい時間を過ごすことができました。
ビーチに、プール、アクティビティ、食事施設も充実しており、大人も子供も一日楽しく過ごせる環境が整っているのも魅力の一つで、スタッフさんたちの笑顔や、温かなおもてなしにも終始癒されました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年04月08日 09:19:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆3/31(日)海開き◆春夏の沖縄満喫ステイ<カート・朝食付き>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

GANYさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

GANYさん [30代/女性] 2024年04月01日 09:07:10

レンタカーのスタッフも凄く丁寧で優しく、ホテルに関しては本当に家族全員が楽しめる施設がいっぱいで、レンタルカートで移動出来るので終始楽しかった。食事も美味しかったです。
ぜひまた行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年04月09日 11:26:40

GANY 様

この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
レンタカースタッフ・お食事へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

3/31(日)の海開きを皮切りに、カヌチャリゾートに楽しい夏がやってきました。大人気の定番アクティビティ、今年度から導入するおすすめの新メニューなど、夏シーズンを盛り上げる様々なコンテンツをご用意しております。
沖縄にお越しの際には、カヌチャリゾートへお帰り頂けいるよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【カヌチャレンタカー付】待ち時間を短縮!ストレスフリーのレンタカープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【レンタカー付/禁煙】 49平米以上】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 16:18:27

部屋が広くて、ジェットバスがあり、素晴らしかったです。
部屋でゆっくり過ごせました。
空気清浄機が、衣類乾燥つきで、水着なども乾かしやすく、衣類干しもありよいです。

アメニティーよかったです。
ボディークリームはなかったです。

付属のコーヒーなども良い物を置いてあります、高級宿を感じられます。

朝食会場は、ビュッフェを選び、朝は8時半には、ウェイティングができていたので、混んでいました。
味はまあまあですが、子供は楽しめる内容でした。
生搾りオレンジジュース、ソフトクリーム、ブルーシールのアイスがあり、嬉しいです。

赤ちゃん用の無料レンタル品も充実しており、安心して過ごせました。
ベビーベッド、ベッド柵、お風呂で遊べる遊具等、子供も嬉しそうでした。

売店は、お酒もお菓子も、オムツ、哺乳瓶、粉ミルクなども売っており、何か足りない時も安心です。値段はコンビニより少し高めです。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年04月01日 22:01:46

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋とジェットバスにご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春特別企画!カヌチャの初売り】絶景を堪能!贅沢プレミアムルームステイ<プレミアムサービス付き>
ご利用のお部屋
【パームタワーズ【禁煙】 65.8平米/オープンジェットバス付】

サービス5

madonna9356さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

madonna9356さん [60代/女性] 2024年02月14日 08:01:23

バイキング美味しかったですね又伺います。お部屋も最高。限定でお願いします。のんびり南国気分充分あじわいました。カヌチャリゾート外せませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年02月17日 11:17:49

madonna9356 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
レストラン「パラディ」の食事やお部屋につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル支配

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】旬の味覚を存分に♪料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付き
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 15:27:47

とても良かったです!
敷地が広く敷地内はレンタカーなどでは移動できないためレンタルカートを借りたのですが、泊まった日程は寒波が来ていてとても寒く子連れでカート移動は少し大変でした、、
ただ無料送迎バスも景観を楽しめる仕様になっており壁などは無かった為、子連れの方はカートのレンタルをお勧めします。
お部屋は不備がありアップグレードしていただきましたがその部屋もエアコンが調子が悪く使えなかった為評価を一つ下げさせていただきました。
でもお部屋自体はアップグレード前も後も最高で家族でのんびり過ごす事が出来ました!
朝食のみのプランだったのですが、ビュッフェもとても美味しく離乳食も置いてあり、席数もある為子どもとゆっくり朝食を楽しむ事ができました。
施設内のレストランは中華料理のお店だけの利用でしたが、そちらのお店もとっても美味しかったです。
季節的にビーチしか楽しめませんでしたが、プールもアクティビティもあったので次回は夏に泊まりに行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年02月06日 10:28:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋での不具合でご迷惑をかけてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食のみ!特典なしのシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

みさぷ0709さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

みさぷ0709さん [30代/女性] 2024年01月11日 16:08:29

シーズンオフに沖縄行くのは初めてでした。スタッフの方はとても丁寧で最後まで心地よかったです。
部屋は広く、綺麗でのんびりできました。この金額でこの広さ、ジャグジー付き、オーシャンビュー、レンタカー付きは驚きました。知人にもおすすめします。
雨が降って外のジャグジーの中のゴミが入っていました。それを取り除く方法がわからず、そのままお湯を入れたので、風呂の星を4にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年01月14日 10:00:00

みさぷ0709 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしましたスタッフたちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

滞在中のジャグジー清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃後の天候によりゴミや虫が入ってしまう場合がございます、その際には大変お手数ですが、フロントスタッフへご連絡頂きましたら、清掃させて頂いて居りますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
みさぷ0709 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆レンタカーが付いてこの価格◆カヌチャレンタカー付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【カヌチャジュニアスイート【レンタカー付/禁煙】51.8平米】

サービス5

零式たこーんさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

零式たこーんさん [30代/男性] 2024年01月11日 00:55:37

1/8-9に1泊、イルミ目当てでしたが、色々楽しかったです。部屋が広くサブベッド?w(写真1枚目)がとても気持ち良く過ごせ贅沢空間でした(しかもシモンズ!)。バス・トイレ別だしダブル洗面台も便利。
とにかく敷地も広い。カートがついていたので、あちこち敷地内をカートで動き回りました。遊び心があって楽しい!広くて面倒って人には向かない仕様ですね。
Wi-Fiが素晴らしい。連日どのホテルも弱くてガッカリでしたが、ここは最高でした。
海岸では夕焼けが見られてプールサイドも良い雰囲気でした(写真2枚目)。イルミもあちこち点在していて、楽しく見ることができました。
朝食はビュッフェを選びましたが正解、沖縄の食材を使ったものも多く大満足。海ぶどうに沖縄そば、オリジナルバター各種も美味しい。後は搾りたてフレッシュジュース...贅沢に飲みまくり大変美味でした。
今度は夏に行ってみたい!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年01月14日 10:13:08

零式たこーん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル支配

ご利用の宿泊プラン
【カヌチャのタイムセール】★スターダストファンタジア開催記念プラン★駐車場無料&イルミを楽しむ特典付
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

chu_tan105さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

chu_tan105さん [30代/女性] 2024年01月09日 14:45:09

高速から離れた場所にありますが、滞在中、飽きさせない工夫があらゆるところに感じられました。

部屋からカートに乗って移動するのも、子供たちには楽しかったらしく、朝食会場への移動や、朝の散歩、夜のイルミネーションとワクワクが止まりませんでした。

夜遅くまでお土産屋さんも空いていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2024年01月14日 09:40:38

chu_tan105 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
chu_tan105 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:49:53

お部屋がとても掃除されていて、すごく安心しました。
眺めもよく、穏やかな時間を過ごせました。
お掃除を簡単にすると宿泊料が安 お得になったりして、様々な工夫が感じられました。
できて長い月日が経っていると思いますが、補修や改善や色々なアクティビティを取り入れてくれていて、とても工夫が感じられました。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年12月30日 07:56:32

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF~◆ポイント10倍◆オーシャンビュールームステイ<3連泊以上~>
ご利用のお部屋
【オーキッド【禁煙】49平米/オーシャンビュー&ジェットバス付】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 20:03:12

息子(1歳)と初めての宿泊だったので、部屋の作りや設備など心配だらけでしたが、何度か事前に連絡を取り合い、部屋の配慮やベッドガードの設置、ベッドの設置など沢山配慮頂いて、息子が大興奮で暴れても安心安全で過ごせました!また、プラン内容にカート貸し出しがついていたので夜のイルミネーションも快適に楽しく見て回れました!これまた息子もカートに興味津々で大興奮(笑)同じ県民ですが、息子がこんなに喜んでくれた良い思い出が出来たので、是非また宿泊したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年12月17日 15:00:42

投稿者 様
この度は、カヌチャリゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アゼリアは、カヌチャリゾートの中でも一番フロントに近いお部屋でございまして、季節毎に海や周りの景観も変化が表れます。
カートでのイルミネーション見学もお楽しみ頂き、ご子息も大興奮されたとの事大変うれしく存じます。
スターダストファンタジアは今年で24回目を迎え、毎年テーマを設けて開催しておりまして、
今年のテーマは、「REVIVE ~幸福の鍵を求めて~」。
『恋愛運』『仕事運』『健康運』『金運』『夢実現』そして『厄除け』と6つのアーチがあり、すべて集めると『幸福の鍵』と呼ばれる楽園の扉を開く鍵が手に入ります。
『幸福の鍵』が投稿者様の手に入りますよう願っております。

この度はご利用いただき誠に有難うございました。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【カヌチャのタイムセール】スターダストファンタジアスタート記念★イルミネーション満喫ステイ<特典付>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

uechi0719さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

uechi0719さん [30代/男性] 2023年12月03日 02:28:50

毎年記念日に利用させて頂いてます。
やんばるの雰囲気や、ホテルの雰囲気がとても気に入ってます。
今年はイルミネーションもグレードアップされていてとても楽しめました。
また、泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年12月05日 08:07:55

uechi0719 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ご利用のお部屋
【マグノリア【禁煙】 63.8平米/オープンジェットバス付】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 16:26:40

快適なリゾートホテルでした。ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年11月25日 20:38:36

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

とし1518さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

とし1518さん [30代/男性] 2023年09月29日 08:37:47

9月27日に宿泊。2泊しましたが、ゴルフは1ラウンドのみにしたかったため、2つの予約を取りました。
プラン等が違ったため、1日目と2日目の部屋が変わることも予想していましたが、備考欄にその旨を記載すると、良いプランの方の部屋に2泊させてもらえました。ありがたいです。
施設内もかなり広いですが、ゴルフカートで移動できたので、便利でした。無駄にドライブしました。坂道も多いので、カートがあるととても便利です。
ハブクラゲ?大量発生で、海に入ることができず残念でしたが、マリンスポーツはできました。
食事もおいしく、お酒もおいしくとても満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年10月07日 09:17:16

とし1518 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
とし1518 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント5倍◆まだ終わらないカヌチャの夏!ラストサマーステイ<カート付・素泊まり>
ご利用のお部屋
【アゼリアスイート【禁煙】 52.7平米/オーシャンビュー】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 06:56:05

家族で行きましたが、子供がマリンアクティビティなどで相当楽しめたそうで、良い思い出作りができました。来年も行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年10月07日 09:24:08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】カヌチャレンタカーはじめました!レンタカー付でこの価格!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【アゼリアスイート【レンタカー付/禁煙】 52.7平米】

サービス5

栃木県沖縄県大好きさんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

栃木県沖縄県大好きさん [40代/男性] 2023年09月19日 21:39:26

9月8から二泊3日初めて宿泊をしました。行く前から凄く期待をしていました。レンタカーを借りる所からチェックイン可能で説明も受けることができました。ホテル受付の方の案内もわかりやすくスピーディーでサクッと部屋に案内もしていただけました。ホテル内は広く、カート借りてると動ける範囲も広がりオススメです。プールにアクティビティも充実しており、夏は最高です。お食事はかなり値段が高めだったので、もう少しリーズナブルに値段だったら良かったかなと。あと、大浴場があれば尚良かったなと感じました。また来年宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年09月21日 07:44:41

栃木県沖縄県大好き 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。大浴場につきましては、ゴルフプレーをされたお客様はクラブハウス内に大浴場がございまして利用可能となって居ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
栃木県沖縄県大好き様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊者専用レンタカー付/さき楽120】待ち時間を短縮!カヌチャレンタカープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【カヌチャジュニアスイート【レンタカー付/禁煙】51.8平米】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:24:23

室内は広々としていてとても綺麗でした。
ゴルフカートでビーチなどを散策するのも楽しく、4日間有意義に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年09月21日 08:05:10

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝はリゾートでゆったり朝食♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

投稿者さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 21:37:00

カートでの移動、きれいな風景、非日常的でリゾート気分を満喫できました。台風後で海が濁っていたのが残念ではありますが、万全のコンディションの時にまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年09月09日 17:22:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】夏リゾート満喫!マリンメニューでも使えるカヌチャチケット付き連泊プラン<レンタルカート付>
ご利用のお部屋
【人数に応じて客室をご用意【禁煙】 49平米以上】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジェリー75642811さんの カヌチャベイホテル&ヴィラズ のクチコミ

ジェリー75642811さん [40代/男性] 2023年08月01日 21:56:17

沖縄に行く時は必ず利用させてもらっております。

今回は5泊中3泊をカヌチャで過ごしました。いつも通り楽しませていただきましたが、今回は少し残念なところがありましたのでそちらについて少し。

まず、夜のライトアップがなかったことです。夕食後、部屋まで帰るときに毎回楽しみにしていたのですが、今回はライトアップされておらず、宿泊した部屋もパームタワーだったので真っ暗な中帰ることになり寂しく感じました。

次に部屋のジャンプー等ですが、中身の入れ間違いがあったのではないかと思います。コンディショナーが泡立ったり、ハンドソープが泡立たなかったりしました。
グレードアップのアメニティと持ってきたものを大体使ってたので最後の夜まで気づきませんでした。

最後に夕食のビュッフェですが、基本的にレベルが高くどれも美味しいのですが、今年はローストビーフがありませんでした。去年食べた時とても美味しかったので、今年はなくて非常に残念です。

基本的に全てのレベルは高く高評価ですが、食事場所が大分減ってしまったので改善してもらえると嬉しいです。去年のレビューでも言ったのですが、昼間外で使えるカフェがほしいところです。やはり景色がいいのでパーラー的なお店があるといいなと思いますね。

施設の手入れや、スタッフの方たちの教育もしっかりされているので、ハード面の充実を頑張って頂いて、ずっと利用できるホテルであってほしいと思います。

今回は少し厳しめのレビューとさせていただきましたが、さらに良いホテルになっていただきたく期待を込めさせていただきました。

また、来年も行きたいと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
カヌチャベイホテル&ヴィラズ 2023年09月10日 17:18:18

ジェリー75642811 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中に満足頂けなかったライトアップ、客室備品、食事メニューに関して早急に対策チームにて協議を行い改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
ジェリー75642811 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ご利用のお部屋
【パームエグゼクティブツイン【禁煙】65.8平米ジェットバス付】

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