楽気ハウス　甲斐路クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 13:07:56

ホテルの送迎の方もフロントの方も皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました

友人と二人でしたがのんびりしたいときはまた来ようねと話してます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年03月

楽気ハウス　甲斐路 2024年03月29日 15:18:06: この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。従業員一同大変励みになります。
これからもお客様がのんびりとお寛ぎいただける空間とサービスを提供できるよう尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】限定５組　１泊２食付きで温泉でまったりプラン
ご利用のお部屋: 【お得な直前禁煙和室】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 18:43:56

苦手な食材の相談に快く応じてくださり、細やかに配慮していただいて有り難かったです。

お風呂は露天風呂やサウナもあって満喫できました。

スタッフさんの心配りもとても細やかで心地よく滞在できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

楽気ハウス　甲斐路 2024年03月07日 15:43:09: この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】全室禁煙：【ポイント10倍】　ボリューム満点☆山梨県産黒毛和牛特別料理プラン♪
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

ravバンザイさんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

ravバンザイさん [60代/男性] 2024年02月17日 16:55:22

2024/2/16に法事で一泊しました。
久しぶりに年老いた母親と妹と3人での温泉です。
お風呂はとても広く大満足です。
食事も種類が多く食べきれない程、味も満足。特に揚げたての山菜天ぷらが良かったです。
ホテルは大きいのですがリフォームの最中らしく、畳、洗面等が古く少し残念でした。また来ます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

楽気ハウス　甲斐路 2024年02月21日 10:17:49: この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。従業員一同とても励みになります。
畳や洗面等、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室のリフォームも順次行っていく所存でございます。
より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】限定５組　１泊２食付きで温泉でまったりプラン
ご利用のお部屋: 【お得な直前禁煙和室】

食事5

なま　けものさんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

なま　けものさん [40代/女性] 2024年01月11日 23:07:36

1月2日に一泊でお世話になりました
お正月で絶対混んでいるだろうからあまり期待しないで行ったのですが、思ったより全然お客さんがいない？
受付の方と話してると、「お客様にお正月くらいのんびりして欲しいので予約数をかなりしぼっています」とのこと
のんびりできました

他の方も書いてますがとにかく従業員の方がみな親切です
子連れでしたが、なにかと子どもにかまってくれて嬉しかったです

ロビーや大浴場の脱衣所はリニューアル済みでとてもきれいでした
部屋は少し古さを感じましたが、清潔で不快な思いはなかったです
(お部屋も今後、リニューアル予定とのことです)

石和温泉はよく行くのですが、再訪したい宿が増えました！
お世話になりました、ありがとうございました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

楽気ハウス　甲斐路 2024年01月12日 13:44:03: なま　けもの様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【１２月３１日～１月３日限定！】　年末年始　板長創作料理会席
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 23:29:32

【よかった点】
・すべてのスタッフの方が素敵な方ばかりだった
・食事は幼児食のプレートがボリュームもあり、子供も喜ぶメニューばかりだった
・部屋は広くてよかった
・おみやげコーナーが個人的に非常に素敵だった！お菓子が（珍しくておいしいもの）多数あり、楽しかった
【残念に感じた点】
・とにかく温泉が熱すぎた
　露天風呂は更に熱く、外気は寒いのに、お湯は熱くて入れず、（何度もトライしたが）諦め、急いで内湯に戻る…というくだりを四歳児とやった
・部屋の窓とふすまの間がかなりホコリで汚かった
・部屋のトイレの床のきしみが尋常でなく、行くたびにヒヤヒヤした

立派な足湯も、鯉もなんだか霞んでしまい、もったいなく感じた

応援してます、がんばってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

楽気ハウス　甲斐路 2024年01月04日 16:30:57: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
窓周辺の埃に関して、当館のチェック体制の甘さが原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、トイレの床のきしみが目立ち不安にさせてしまったことも重ねててお詫び申し上げます。現在各フロア順次リフォームを行っておりますので、床のきしみについても改善していく所存でございます。
露天風呂の温度については今後ボイラーの管理を徹底し、こまめな温度の確認を行っていきます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ホ゜イント10％企画　10月17日-1月平日】温泉でまったり1泊2食＋生ビール１ドリンク付
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:42:01

母と家内の3人で滞在しました。
和洋室+和室の綺麗な広いお部屋で、ゆったりと過ごすことができてとても快適でした♪
お風呂は清潔で広くて湯加減も丁度よく、1日3回気持ちよく入浴して、すっかり疲れがとれました！　朝夕の板長創作料理も品数が多く豪華で、どのお料理もとても美味しかったです。
年末年始の特別イベントで開催された甲府囃子保存会の和太鼓のお囃子や獅子舞は、とても素晴らしく楽しかったです！
こちらのホテルはフリードリンクや足湯などサービスも充実していますが、何よりも従業員の方々がどなたも笑顔で愛想がよくとても親切で、おかげさまで本当に思い出に残るいいお正月になりました！
是非また家族で泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

楽気ハウス　甲斐路 2024年01月04日 16:18:18: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。
年末年始の特別イベントも楽しんでいただけたとのことで、当館としても大変うれしく思います。今後の年末年始のイベントについてもお客様のご意見を反映しながら検討していく予定です。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【１２月３１日～１月３日限定！】　年末年始　板長創作料理会席
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 12:08:26

12/31から1/2まで宿泊
従業員のみなさん大変親切で優しい
食事も美味しく仲居さんたちも親切
お風呂が広くゆったりくつろげる
脱衣場も広くて使いやすい
誠に素晴らしい非日常を味わいました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

楽気ハウス　甲斐路 2024年01月04日 16:14:25: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。
今後もお客様にご安心・快適にお過ごしいただけるサービスを徹底し、お客様にとって素敵な非日常を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【１２月３１日～１月３日限定！】　年末年始　板長創作料理会席
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

みよんぽわさんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

みよんぽわさん [30代/女性] 2023年12月15日 11:25:49

１１月２２日に宿泊しました。スタッフの皆さんのおもてなしの心が本当に素晴らしく感動しました。駐車場も広く停めやすく、すぐに台車を持ってきていただき荷物を運ぶことを手伝ってくださりました。浴衣は種類豊富で自分で選べてとても嬉しかったです。足湯も家族で入ることができましたし広い中庭を見ながら気持ち良かったです。温泉もとっても広く驚きました。サウナも入りましたし、備え付けのシャンプーもいい香りでした。何より夕食がとても美味しかったです。天ぷら揚げたてで、茶碗蒸しも温かくどれも美味しかった。栗おこわも栗がたくさん入っていて感動しました。ドリンクコーナーもありがたかったです。お部屋も大変広くとってもいい日になりました。また泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

楽気ハウス　甲斐路 2023年12月30日 15:30:38: みよんぽわ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。

中庭にございます足湯は、日本庭園を眺めながら楽しめる、当館自慢の足湯でございます。現在各施設のリニューアルを行っておりますので、また是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】限定５組　１泊２食付きで温泉でまったりプラン
ご利用のお部屋: 【お得な直前禁煙和室】

食事5

あやか3799さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

あやか3799さん [30代/女性] 2023年11月29日 20:51:03

子供が3人いるためなかなか出かけるのにも気を使いいろいろ調べて、他の方の口コミが甲斐路さんのサービスがいいって言うのをみてお世話になりました。他の方が行っている通りサービスだけではなく部屋も広くご飯もボリュームあり温泉はゆっくり入れ大大大満足でした！いい点言いたいことありますが書ききれないほどです。子供をどの方も可愛がってくれて本当に嬉しかったです。あとお子様ランチは子供達にとっては好きなものがぎゅっとつまっていて大喜びでした！！大人だけではなく子供達にも優しいホテルでした。いろいろとお気遣いやサービスありがとうございます。最後のお見送りも車が見えなくなるまでやってくれてる事も嬉しかったです。石和温泉に行った際是非また泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

楽気ハウス　甲斐路 2023年12月08日 17:25:07: あやか3799様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。今後も、お客様にご安心・快適にお過ごしいただけるサービスを徹底し、お客様の素敵な思い出の一節となれるホテルを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】限定５組　１泊２食付きで温泉でまったりプラン
ご利用のお部屋: 【お得な直前禁煙和室】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 20:01:13

11月20日から2泊しました。年配の父と0歳の孫が一緒でしたが、お部屋をグレードアップして頂いて広いお部屋で孫は喜んでハイハイして、父も部屋を分けて寝られたのでゆっくり出来て喜んでました。お食事も2日目は料理が代わっており色々食べれて満足です。
お風呂も広くて良いのですが照明がもうちょっと明るいと良かったかなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

楽気ハウス　甲斐路 2023年12月08日 17:07:29: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、大浴場の照明が暗く感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日限定】限定５組　１泊２食付きで温泉でまったりプラン
ご利用のお部屋: 【お得な直前禁煙和室】

食事5

びりびりショックさんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

びりびりショックさん [60代/男性] 2023年11月05日 16:58:00

11月3日に宿泊しました。炊き込みご飯とほうとうがついていたので、炊き込みご飯が蒸れ上がるまでにほうとうを頂いたため、おなかがいっぱいになり栗の炊き込みご飯が食べきれなかったのが心残りです。
栗ご飯おいしかったのに残念!!
翌朝、近くを散歩したときに近くに寒桜が咲いていてとても楽しい心に残る旅になりました。
有り難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

楽気ハウス　甲斐路 2023年11月10日 18:23:05: びりびりショック様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 全室禁煙：温泉＆お料理を愉しむ♪＜和食会席＞お手頃プラン
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

クロッキ007さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

クロッキ007さん [50代/男性] 2023年10月22日 20:57:50

良かった点
・オートバイ２台で家内と予約して行きました。オートバイを入口近くに置かせてもらい安心でした。
・部屋は２名では広すぎるくらいの大きさで驚きました。
・温泉は、とても広く、当たり前ながら、とても心地よく、体の疲れが一気に吹っ飛びました。
・食事は、非常によく、食事処でしたが、部屋食ではないものの、バイキングのようなせわしなさがなく、しかも中居さんの受け答えが非常に気持ちよく、おいしく食べることができました。ロゼワインを勧められ、とてもおいしかったです。

気になった点
・部屋の畳にたばこか何かで焦げたような跡や、何かをこぼしたような跡があり、気になりました。また、ヘアピンが一本落ちていたのも気になりました。
・ドライヤーが部屋になかったのが残念でした。

まあ、気になる点はありますが、総じて、いい温泉、いいスタッフに感謝しています。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

楽気ハウス　甲斐路 2023年10月23日 16:49:19: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
お部屋内の不手際、当館のチェック体制の甘さが原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとに報告の徹底、情報の共有他、社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。
また、お料理に関しましてはおいしくお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスをご提供できるよう、
従業員一同努めていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 全室禁煙：温泉＆お料理を愉しむ♪＜和食会席＞お手頃プラン
ご利用のお部屋: 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:02:42

9月23日に
2歳の双子と1歳の子供も連れて宿泊させて頂きました。

子供達に対して声かけてくださり、とてもあたたかいおもてなしに感動しました！！
素敵なスタッフの方達です。

また、前回泊まった時よりもリニューアルされていて綺麗になってました。特に足湯がとても癒されました！
また来たいなと思える宿でした！
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

楽気ハウス　甲斐路 2023年09月25日 10:08:56: この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のおもてなしに感動して頂けたとのお言葉、大変誇らしく光栄に思います。スタッフにもお客様にいただいたお褒めのお言葉を共有させていただきます。

館内は順次改装を行っており、今後客室や大浴場もリニューアルしていく予定です。

今後もスタッフ一同サービス向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定】禁煙和室：お食事と温泉でゆっくりプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙室　和室】

食事5

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 00:00:00

2月26日（日）宿泊しました。到着が 17時少し前になってしまいましたが、フロントの対応も大変優しくそして女性の方も優しくそして楽しい方で両親はその方がきっと女将さんだっと言って気に入ってました。お料理も朝夕ともに、たくさんで食べきれなくて大変申し訳なかったです。美味しく頂きました。お部屋がとても広くて両親も喜んでました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

楽気ハウス　甲斐路 2023年07月13日 11:19:09: この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。

お客様とご両親におくつろぎいただけましたこと、大変うれしく思います。
よりご満足いただけるよう、館内のリニューアルや、新たなお料理の開発も行ってまいります。

今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】　☆彡美食倶楽部＜満月＞お食事重視派も大満足グルメ！
ご利用のお部屋: 【和室10畳or12畳（選べません）】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの楽気ハウス　甲斐路のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 21:00:35

コストパフォーマンスが大変良いです。
気になった点は記載しましたが、コストに対して、接客・部屋の広さ・ご飯…等々、良かったです。
浮いたお金で、観光やお土産も満喫出来ました。

ただ、行く相手次第では、プラス数万円の所に行った方が良いかもしれません。
※選んで行った本人は他と比較して金額面・相場なども知っているので、「総合してコスパ凄く良いな」とか思いますが、何も知らない同行者からは文句言われたりするので…事前に擦り合わせておいた方が、行ってからより楽しめる気がしました。

また機会が有れば、使いたいと思います。

◆良かった点
・夕朝食込みでもかなり良いコスパ
・接客が丁寧
・お風呂が大きい
・部屋が広い
・当日予約の送迎でも、大変丁寧に対応頂けました。

◆気になった点
・大浴場のドライヤーが弱いものがある（乾かない）
・大浴場の露天のドアが開きにくい
・露天風呂の段差の位置が分かりづらい（降りる位置に手摺が無いため）
・大浴場の化粧水の横に乳液でなく、クレンジングローションがある
（化粧水・乳液　の区画と、化粧水・クレンジングローション　の区画があるので間違えかけた）
・部屋にアメニティ類が無い（元々記載あり）
・部屋は古めなので、少し畳がゴワゴワする事も。
（自身は畳ではよくある事程度だとは思いますが…）