総合5
クロッキ007さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- クロッキ007さん [50代/男性] 2023年10月22日 20:57:50
-
良かった点
・オートバイ２台で家内と予約して行きました。オートバイを入口近くに置かせてもらい安心でした。
・部屋は２名では広すぎるくらいの大きさで驚きました。
・温泉は、とても広く、当たり前ながら、とても心地よく、体の疲れが一気に吹っ飛びました。
・食事は、非常によく、食事処でしたが、部屋食ではないものの、バイキングのようなせわしなさがなく、しかも中居さんの受け答えが非常に気持ちよく、おいしく食べることができました。ロゼワインを勧められ、とてもおいしかったです。
気になった点
・部屋の畳にたばこか何かで焦げたような跡や、何かをこぼしたような跡があり、気になりました。また、ヘアピンが一本落ちていたのも気になりました。
・ドライヤーが部屋になかったのが残念でした。
まあ、気になる点はありますが、総じて、いい温泉、いいスタッフに感謝しています。また利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年10月23日 16:49:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
お部屋内の不手際、当館のチェック体制の甘さが原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとに報告の徹底、情報の共有他、社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。
また、お料理に関しましてはおいしくお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスをご提供できるよう、
従業員一同努めていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙：温泉＆お料理を愉しむ♪＜和食会席＞お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 20:52:15
-
お部屋も広く大浴場も広くのんびりと過ごすことができました。
１つだけお部屋の冷蔵庫が古く欠けている箇所があったので使いづらかったです。
しかしスタッフの方の対応がよかったので、機会があればぜひまた宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年10月23日 16:42:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の冷蔵庫が欠けている点、大変申し訳ございませんでした。順次、館内施設・備品の改装を行っております。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスをご提供できるよう、
従業員一同努めていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙：～温泉三昧の旅～ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 14:50:30
-
部屋が広くて、気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年09月25日 10:15:19
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。お部屋に関しましては今後改装を行い、さらに快適にお過ごしいただけるようリニューアルをする予定です。
今後もスタッフ一同サービス向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】和食と夕食時生ビール１杯付き
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 11:02:42
-
9月23日に
2歳の双子と1歳の子供も連れて宿泊させて頂きました。
子供達に対して声かけてくださり、とてもあたたかいおもてなしに感動しました！！
素敵なスタッフの方達です。
また、前回泊まった時よりもリニューアルされていて綺麗になってました。特に足湯がとても癒されました！
また来たいなと思える宿でした！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年09月25日 10:08:56
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館のおもてなしに感動して頂けたとのお言葉、大変誇らしく光栄に思います。スタッフにもお客様にいただいたお褒めのお言葉を共有させていただきます。
館内は順次改装を行っており、今後客室や大浴場もリニューアルしていく予定です。
今後もスタッフ一同サービス向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】禁煙和室：お食事と温泉でゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:36:21
-
お風呂は、広くレトロ感があり、ゆっくり入浴できました。お食事も十分の量で食べきれなかったです。従業員の皆さんとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年09月15日 18:00:10
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、従業員一同大変光栄に思います。
当館の従業員も、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みとなっております。
いただいた貴重なレビューをもとに今後のサービス向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
choco718さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- choco718さん [40代/男性] 2023年09月01日 22:46:33
-
部屋のランクアップをしていただいたようでありがとうございました。
食事もおいしく満足でした。
ただ、お酒を呑んだのですが、もうちょっと追加で呑みたい時に、ツマミになりそうな食事を追加できるとなおよかったと思いました。
また、チェックアウト後に長いこと見送っていただき驚きました。
なぜかそれがとても嬉しかったです。
また利用させてもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年09月02日 17:29:11
-
choco718様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にご満足いただけましたこと大変光栄に思います。
お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
貴重なご提供を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
チェックアウト後のお見送りに関しましてもお喜びいただけたとのこと、また、choco718様の快適な滞在のお手伝いができましたことを誇りに思います。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合3
MakoMako8さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- MakoMako8さん [40代/女性] 2023年04月22日 22:12:44
-
部屋に埃が結構ありました。大浴場もですが、清掃が行き渡っていないかなぁと。160㎝の身長の自分の目線のとこが目立つので、身長の低い方が清掃しているのかなぁと。大浴場は広くてとってもいい湯でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年07月13日 10:58:14
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご宿泊の際にお部屋の埃が目立つとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適に滞在いただけますよう、スタッフに再度指導いたします。
大浴場においては気持ちのよいお湯をお楽しみいただけとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、大浴場の清掃に関してもより一層努めて参ります。
貴重なご意見を参考にし、より一層サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を
従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合3
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 11:17:31
-
良いところ
・食事が美味しい。
・建物は古いが部屋は綺麗だった。
・仲居さんの接客が良い
悪いところ
・ロビー、廊下が寒い。外から入っても寒いし、大浴場に向かうまでも寒い
・バスタオルが100均みたいな質
・受付の接客は良くない
コロナでいろいろ削減したいのはわかるが、そこ削減は違うのではって感じがものすごいするところだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年07月13日 11:08:38
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ロビーや廊下の寒さに関しまして、順次館内の改装を行っているところでございます。
また、バスタオルの質、受付の接客についてご不快な思いをされましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。アメニティーの改善、社員教育の徹底に努め、より快適に滞在いただけるよう努力してまいります。
いただいた貴重なご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいりまので、
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 00:00:00
-
2月26日（日）宿泊しました。到着が 17時少し前になってしまいましたが、フロントの対応も 大変優しくそして女性の方も 優しくそして楽しい方で両親はその方が きっと 女将さんだっと言って気に入ってました。お料理も朝夕ともに、たくさんで食べきれなくて大変申し訳なかったです。美味しく頂きました。お部屋がとても広くて両親も喜んでました。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年07月13日 11:19:09
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。
お客様とご両親におくつろぎいただけましたこと、大変うれしく思います。
よりご満足いただけるよう、館内のリニューアルや、新たなお料理の開発も行ってまいります。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ☆彡美食倶楽部＜満月＞お食事重視派も大満足グルメ！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 08:17:33
-
部屋が広くてゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 21:00:35
-
コストパフォーマンスが大変良いです。
気になった点は記載しましたが、コストに対して、接客・部屋の広さ・ご飯…等々、良かったです。
浮いたお金で、観光やお土産も満喫出来ました。
ただ、行く相手次第では、プラス数万円の所に行った方が良いかもしれません。
※選んで行った本人は他と比較して金額面・相場なども知っているので、「総合してコスパ凄く良いな」とか思いますが、何も知らない同行者からは文句言われたりするので…事前に擦り合わせておいた方が、行ってからより楽しめる気がしました。
また機会が有れば、使いたいと思います。
◆良かった点
・夕朝食込みでもかなり良いコスパ
・接客が丁寧
・お風呂が大きい
・部屋が広い
・当日予約の送迎でも、大変丁寧に対応頂けました。
◆気になった点
・大浴場のドライヤーが弱いものがある（乾かない）
・大浴場の露天のドアが開きにくい
・露天風呂の段差の位置が分かりづらい（降りる位置に手摺が無いため）
・大浴場の化粧水の横に乳液でなく、クレンジングローションがある
（化粧水・乳液 の区画と、化粧水・クレンジングローション の区画があるので間違えかけた）
・部屋にアメニティ類が無い（元々記載あり）
・部屋は古めなので、少し畳がゴワゴワする事も。
（自身は畳ではよくある事程度だとは思いますが…）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
ＯＮＯＦさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ＯＮＯＦさん [30代/男性] 2022年12月30日 10:13:17
-
コストパフォーマンスよく、お風呂が大きくとても良かったです。部屋も広くゆったりすごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合5
チャコ6172さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- チャコ6172さん [70代/女性] 2022年12月23日 18:33:49
-
私は全ての肉が食べられないので申し込み時に連絡する欄があり、書いた所、フロントで他にはないですかと言われマグロとカツオを除くメニューにしてくださいました。お陰様で全ての食べられました。荷物も運んでくださいました。朝食のバイキングも沢山の種類で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 07:57:15
-
予約してた部屋以上の部屋にして頂いたみたいで二人に広すぎる位の部屋でゆったりと過ごさせて貰いました。
食事も満足な内容でした。
平日だったのでお風呂もほとんど貸切状態でゆっくり入れました。
一つだけ残念だったのは太鼓ショウの案内はチェックインの時にして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ボリューム満点☆山梨県産黒毛和牛特別料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 14:17:42
-
叔母の誕生日プレゼントの為予約しました。大きなお部屋にして頂いたみたいで、とても喜んでいました。駅の送迎もして頂き、ワイン工場にも送って頂いて、ありがとうございました。叔父さんが出入口で転んでしまったようで、大変ご心配おかけしました。大した怪我もなく、無事に家に着いたようです。みなさんに大変親切にして頂いたみたいで、ありがとうございました。また、機会があれば、泊まらせていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合3
yosi11110538さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- yosi11110538さん [60代/男性] 2022年10月23日 18:18:03
-
10/21に宿泊しました。
全国旅行支援にもなるので、安く泊まらせてもらいました。部屋は広く、お風呂も空いていて、ゆったりと楽しめました。コスパも良いと思います。
朝ご飯のお味噌汁を固形燃料で温めるまでしなくて良いと思います。
私は最初のうちに飲みたかったので一杯分注いでしまうと、空っぽになり焦げてしまい相方は、それを見て注がずに最後まで飲めなくなってしまいました。
お客さんに喜んでもらおうと言う気持ちだけで十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:56:40
-
インカレの観戦のために妻子がりようしました。前日に予約したいちばん安いプランでしたが、食事も十分で満足していました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
te3170さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- te3170さん [60代/男性] 2022年10月04日 13:49:49
-
10月1日孫娘2人と夫婦4人で前日県民割で予約取れました、部屋も広くゆっくり出来ました、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
Misarin33さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- Misarin33さん [30代/女性] 2022年09月23日 17:00:22
-
立地もサービスも良く、思い出深い旅行になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
総合4
びりびりショックさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
11月3日に宿泊しました。炊き込みご飯とほうとうがついていたので、炊き込みご飯が蒸れ上がるまでにほうとうを頂いたため、おなかがいっぱいになり栗の炊き込みご飯が食べきれなかったのが心残りです。
栗ご飯おいしかったのに残念!!
翌朝、近くを散歩したときに近くに寒桜が咲いていてとても楽しい心に残る旅になりました。
有り難うございました。
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びりびりショック様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お食事に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。