前回に続き、十八楼をご指名・ご利用頂きまして誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お飲物につきましては、気分を損ねるご対応でございました事を伏してお詫び申し上げます。
スタッフの商品知識不足やスタッフ間での引継ぎ不足が招いた結果と深く反省しております。接遇におきまして勉強不足を痛感しており、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこの様な事が無い様、接遇態度・スタッフ間での情報共有を一から見直し、出直しさせて頂く所存にございます。
しかしながら、お褒めの言葉も頂き救いでございます。
これに懲りず、またご縁を頂ける際にはお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたひと時をお過ごし頂ければ、この上ない喜びでございます。
お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。
誠に有難うございました。