この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴しまして、嬉しい限りでございます。
ツアーに関しましては、ご満足いただけまして光栄でございます。
また岐阜にお越しの際にはお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

いつも十八楼にご用命を賜り誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂きましたのに残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳なく伏してお詫び申し上げます。
『鮎雑炊』は現在『季節の炊き込みご飯』に替えてご提供致しております。
事前にお知らせ頂けましたら『炊き込みご飯』を『鮎雑炊』に変更してご用意させて頂くことも出来ますので、次回ご利用時には是非お申し付け下さいませ。
また、ご朝食バイキングには『鮎茶漬け』をご用意致しております。こちらもご賞味頂けましたら幸いに存じます。

ご朝食の品数に変化はございませんが、お料理の入れ替え等のタイミングで品数が少なく感じられたのかもしれません。
お料理をスムーズにご提供できますよう、スタッフに周知致しました。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

ご期待に沿えぬ事が多々ございましたにも関わらず温泉やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴できました事は大変有難く、そして「また行きたい」とのこの上ないうれしいお言葉に甘えまして、またのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
はじめてのご来岐に当館をご指名頂けました事をスタッフ一同大変光栄に存じております。ご満足頂けたとのお言葉に私どももほっと安堵致しました。

当館を含む長良川エリアは、斎藤道三や織田信長が居城した『岐阜城』をはじめ、『岐阜大仏』や『信長塚』がある神社仏閣
また、格子戸のある町並み『川原町』などの歴史的建造物、金華山や長良川等の自然も多くあり、岐阜の街中に居ながらも、歴史やどこか懐かしい風がゆったりと流れているエリアと自負しております。

これからも皆様に気兼ねなく安心して休息時間をお過ごし頂ける様より一層精進申し上げる所存にございます。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼に2回目のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
ご家族皆様での休息のひと時を長良川でお過ごし頂けました事、嬉しい限りでございます。私どものおもてなしにお褒めのお言葉まで賜りました事に重ねてお礼申し上げます。

これからも『つかず離れず』のおもてなし精神のもと、長良川の休息時間を存分にお楽しみ頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また伺いたい」とのこの上ない喜びに甘えまして、あゆコロちゃん２号様のまたのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
当館のお食事とお湯処をお気に召して頂け嬉しい限りでございます。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感でお楽しみ頂ける会席料理を、ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルにてご準備申し上げております。
『温かい物は温かく、冷たく』と和食の基本を守り、お料理を最適な状態でご提供出来ます様努めている次第にございます。十八楼の『味』を存分にご堪能頂きましたら幸いでございます。

2階大浴場の温泉浴槽『蔵の湯』は、明治時代まで商屋の納蔵として使用されていた物を移改築し、当館でしか味わえない趣を感じて頂きながら温泉をお楽しみ頂ける様設えており、多くのお客様からご好評のお声を頂戴いたしております。
長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げておりますので、ぜひ十八楼の『湯遊び』をお楽しみ頂きましたら幸いでございます。

また長良川へのご縁をぜひ頂き、ゆったりとした長良川の風をお感じ頂きましたらこの上ない喜びにでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
過分な賞賛のお言葉を頂き大変恐縮している次第でございます。
私どもはお迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂いております。
お客様の宿泊施設に対するニーズが多様化する中、おもてなし精神を損なわず、長良川の休息時間を存分に満喫して頂くべく、定期的な接客研修やチームミーティング等をさせて頂き、接客ご対応の向上を図らせて頂いております。しかしながらまだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもお褒めに恥じぬよう、一層の精進に努めてまいる所存にございます。

またお世話になりたいとのこの上なく嬉しいお言葉に甘えまして、1746カネゴン様のまたのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
当館は長良川河畔にあり、川側客室からは清流長良川の眺望をお楽しみ頂けます。
また眼下に長良川鵜飼の乗船場があり、停船している鵜飼船の一同に並ぶ様がご覧頂けます。みやちゃん1020様にも十八楼の眺望をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

当館のサービスにも目を向けて頂き嬉しく存じます。セルフサービスではございますが、ロビーにウェルカムドリンクと湯上りに最適なアイスキャンディーのご提供を申し上げております。休息時間のアクセントにご利用頂きましたら幸いでございます。

また今回のご夕食は『質重視の会席料理』にてご準備申し上げました。旬の食材をより厳選し、料理長自ら仕込から盛り付けまで担当しており、五感でお楽しみ頂ける様準備申し上げております。十八楼の『味』をご堪能頂きましたら幸いでございます

これからも皆様に気兼ねなく安心して休息時間をお過ごし頂ける様より一層精進申し上げる所存にございます。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用下さり誠に有難うございます。
岐阜NO.1とのこの上ないお褒めのお言葉を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。今回も長良川のお時間をお楽しみ頂けたご様子に私どもも安堵致しました。

朝食のお品数が少なく感じられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに確認しましたところ、品数に変化はございませんでしたので、お料理の入れ替え等のタイミングで品数が少なく感じられたのかもしれません。
お料理をスムーズにご提供できますよう、スタッフに周知致しました。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

これからも皆様から頂戴致しましたお声を大切にさせて頂き、より休息時間を満喫頂ける様に精進申し上げる所存にございます。

また次回お越しいただける際にはよりよいサービスをご提供できますよう精進してまいります。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私どものおもてなしにお褒めのお言葉まで賜りまして嬉しい限りでございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。

当館は増築を繰り返した建物で、迷路のように感じられるとのお声をよく頂戴致しております。お客様にご不便をおかけしている事を大変心苦しく存じておりますが、すぐに改善出来かねる部分の為、その分スタッフの人数を増やしてソフト面で対応させて頂けるよう努めております。

これからも皆様により良い休息時間の提供が出来ます様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。今回の件に懲りず、また温泉やお食事で日々の疲れを癒しにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。

長良川のお時間をお気に召して頂けたご様子に私どもも大変うれしく存じております。
これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
奥さまの具合はその後いかがでいらっしゃいますか。
旅先の不慣れな土地で体調を崩されました事、大変なご不安だったと存じます。
微力ながらF2002R様のお力になれました事、お手伝いさせて頂けました事が何よりでございました。

頂戴致しました過分なお褒めのお言葉に恥じぬよう、今後も一層の精進をさせて頂く所存にございます。
そして、またの機会にもお越しいただけるとの嬉しいお言葉に甘えまして、F2002R様の次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
長良川での休息時間をご満足いただけたご様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく存じております。
当館は岐阜の街中にありながらも金華山や長良川の自然、岐阜城や川原町・神社仏閣等の歴史的建造物も多くあり、緩やかな時間をお過ごし頂けるエリアであると自負致しております。

また、お客様のご到着時より日常から離れた空間をご満足いただけます様、ウェルカムドリンクやアイスキャンディを心ばかりではございますがご用意しております。

また利用したいというこの上ない喜びのお言葉に甘えまして、rktnkotikoti様のまたのご用命を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
満点の評価とともに私どもスタッフへの過分なお褒めのお言葉を賜りました事、身に余る光栄に存じます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからも頂戴致しましたお言葉に恥じぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜へのご縁がございました際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
私どもスタッフにも賞賛のお言葉も頂き大変恐縮している次第にございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂いております。
また、当館は決して新しい施設ではございませんが、お越し頂けるお客様に安心して気兼ねなくお過ごし頂けるよう、清掃・点検にはより細かい所まで目が行き届く様心得え、ご準備を行っております。
これからも皆様により良い休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。

また長良川にご縁のある際には是非、当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、館内のデザイン等もお気に召してくださり、大変光栄でございます。

ご投稿より、長良川の眺望できるお部屋で日々の疲れを癒していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
お飲み物に関しましては、いただきましたご感想をもとに、冷たい麦茶や緑茶をご提供できますよう進めております。
この度の貴重なご感想、誠にありがとうございました。

またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
全てにおいてご満足頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、この上ない喜びでございます。

小さなお子様とのご旅行には何かとご心配事が多いかと存じます。当館でのお過ごしはお父様・お母様そして、お子様にも安心して気兼ねなく休息の時間をお過ごし頂ける様にご準備致しております。
これからも『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂く所存でございます。

長良川鵜飼をおすすめして頂けた事も大変嬉しく存じております。
1300余年続く岐阜の伝統『長良川の鵜飼』は、水面に映る篝火や鵜と鵜匠の掛け合いが幻想的で、目の前での時代絵巻をお楽しみ頂けるかと存じます。

「また利用したくなる」とのうれしいお言葉に甘えまして、またのご用命を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族での休息のひと時を長良川でお過ごし頂け嬉しい限りでございます。私どものおもてなしにお褒めのお言葉まで賜りまして嬉しい限りでございます。
これからも『つかず離れず』のおもてなし精神のもと、長良川の休息時間を存分にお楽しみ頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また宿泊させて頂きたい」とのこの上ない喜びに甘えまして、またのご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

前回に引き続き、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご主人様のお誕生日との事で、大切なお祝いの時を当館でお過ごしいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お夕食はご満足いただけなかった様で申し訳ございませんでした。
お赤飯とフルーツ盛合せ以外でもご満足いただけますよう、今後のお献立づくりの参考とさせていただきます。
また、せっかくお越しいただいたにも拘わらず、女将とタイミングが合わずにお客様とお会いできなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

温泉やご朝食にはご満足いただけたとの事で、安心いたしました。
今回の件に懲りず、また温泉やお食事で日々の疲れを癒しにお越し頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ならびにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつも十八楼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご利用にも重ねてお礼申し上げます。

頂戴しましたご意見、ご感想は私どもも真摯に受け止めております。色々とご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
スタッフの対応やご挨拶に関しましても基本が整っておらず、不快な思いにさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
まずは基本に立ち返っておもてなしの心を磨いて参りますので、今回の件に懲りず、また当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものおもてなしにお褒めのお言葉まで賜りまして嬉しい限りでございます。
ご予約されたお部屋は露天風呂付客室で、長良川をご覧いただけましたがごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
「また岐阜旅行の際にはぜひ泊まりたいです。」とのお言葉に甘えさせて頂き、次回ご来館をお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。