この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただいたお客様の声は今後の課題としていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　フロント担当　朝倉

　この度は数ある箱根の宿泊施設から、ＫＫＲ宮の下にご宿泊をいただきありがとうございました。
　ねこねこ1106様からいただきました客室へのご意見の数々、そしてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館では数種類の客室はございますが、今回ご宿泊いただきました8畳和室において部屋そのものを変化させることはできませんが、ご指摘のありました部分について変更できる面は検討して取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。
　その他の面では、ありがたいご感想をいただき大変うれしく思います。機会がございましたら、ねこねこ1106様のお越しをお待ちしております。
　この度はご投稿をいただきまして本当にありがとうございました。
ＫＫＲ宮の下フロント　　　小川

　この度は数ある箱根の宿泊施設から、ＫＫＲ宮の下にご宿泊をいただきありがとうございました。
　投稿者様より客室の備品に汚れがあったとのご指摘、ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませ
んでした。今後このようなことが決してないよう確認作業はじめ取り組みます。
また、夜中の件ですが投稿者様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後につきましては、チェック作業等の強化を検討し繰り返すことがないようにしてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＫＫＲ宮の下フロント　　　小川

　この度は、ＫＫＲ宮の下にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
　まず、食事の際に投稿者様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お茶用ポットについては、すでに新しいものと交換いたしました。毎回洗浄はしておりますが、数年使用していたことも加味すると本当に申し訳なく反省しております。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
　投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＫＫＲ宮の下フロント　　　小川

　この度は数ある箱根の宿泊施設から、ＫＫＲ宮の下にご宿泊をいただきありがとうございました。
　投稿者様が、ご宿泊いただいたにもかかわらずご満喫いただけなかった点につきましては残念であり、ご希望に添えなかったことに申し訳なく思います。
　泉質やコスパについてのご意見、今までなかったことですが今後の検討材料として取り組んでまいります。
　この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
　投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲ宮の下フロント　　　小川

この度は、ＫＫＲ宮の下にご宿泊いただきましてありがとうございました。
投稿者様が朝、体調がすぐれないとのことでした。チェックアウト後に、紹介しました医療機関で診察を受けられ、その後も良好とのことで安堵しております。
ご指摘のございました布団の件につきましては、よく調査して検討して参ります。
また、機会がございましたらご利用賜りますようよろしくお願い致します。
この度のご投稿ありがとうございました。

ＫＫＲ宮の下フロント　　小川

先日は、ご宿泊いただきまして有難うございました。数々の不手際、誠に申し訳ございません。
トイレの臭いの件、原因を究明致しまして、改善致します。館内のご案内の件につきましても、もれなくご説明いたします様に、徹底してまいります。重ね重ね、今回の不手際、申し訳ございませんでした。これにこりずに、今後とも宜しくお願い申し上げます。