この度は、森のきらめきをご利用いただきありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご予約以外の部屋を薦められて、ご不快な思いをされたご様子
大変申し訳ございませんでした。

担当スタッフに確認したところ、
６人部屋が空いていたので、使い勝手が良いのではないかと思い、お薦めしたとのことですが
ご不快な思いをされた様で
「大変申し訳ございませんでした。」と申しておりました。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

頂いたご意見を参考に、お客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力して参りたいと思います。


ありがとうございました。

先日は、森のきらめきをご利用頂きありがとうございました。
また、本日はご投稿頂きありがとうございます。

ご指摘のベッドメイクの件
不愉快な想いをなさったようで、大変申し訳ございませんでした。
通常、連泊のお客様のお部屋は、床（フロアー）・バスルーム
・ゴミ箱の清掃のみにとどめさせて頂いております。

お部屋の形態につきましても、説明不足な点が有ったようで
申し訳ございませんでした。

併せて、これからの検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

これに懲りませず、屋久島へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。