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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.18
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.37
  • 食事4.08

総合4

ぐらPさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ぐらPさん [30代/女性] 2016-10-23 20:44:49

九州から母の姉妹が遊びに来たので4名で宿泊しました。部屋は広めの方がいいと思い、グレードアップを予約。ベッド3台と布団が何故か2組でしたが、ベッドがちょっと狭かったので布団は結果良かったです。

2日泊ったのですが最後まで冷蔵庫の上の埃が気になりました。二日とも掃除してないと思います。

あと、他の方も口コミされてますが、宿泊者に対して駐車料金(しかも1日当たり1080円!!)取るのがどうかとおもいました。山の上にあるので車は必須。2人足が悪いので、電車もバスも使えない(駅からも上り坂を歩くし、ここの送迎バスは地元から箕面行くまでにどっちみち通ってないので乗れない)宿泊者だけでもせめてワンコインくらいにしては?

食事はまぁ良いし、お風呂も眺めが良くて、日帰り含めよく利用してるのですが、毎回これだけは残念です。
親戚は喜んでくれていたし、私の家族もここのスパーガーデンが好きなのでまた来週利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016-10-25 11:52:10

いつも大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
御親戚の方と箕面自慢のバイキング、天空風呂をご満喫いただけたようで 私共もとても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフへの教育を再度徹底すると共に、より良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
また駐車料金に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF < お部屋グレードアッププラン > 1泊2食付
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室 トリプル+和室】
ぐらPさん
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