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千倉海底温泉 海辺の温泉料理宿 ホテル千倉のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
８月９日にチェックインしました。玄関ですが、ホテルというか施設という感じの質素で暗い印象。フロントには誰もいらっしゃらず、呼び鈴で呼んでも出てこない。大きい声ですみませーん！と言うと、奥から係の方が出て来ましたが、驚いた事に何かを食べながら出て来ました。部屋は広めの和室で、不安になるばかりの廊下やエレベーターに比べればまぁ良かったのですが、色々と修繕すべき点が目立ちました。眺めはとても良く、もろオーシャンビュー。子供達も喜んでいました。ただ景色を楽しむ為にベランダに出ようと思ったら、唯一開くガラス戸の目の前に部屋のエアコンの排水が溜まっており、しかもそこに蛾の死体。出るのやめました。部屋のお風呂のガラスの向こうは蜘蛛の巣だらけ、大きい蜘蛛が張り付いていました。夕食はレビュー通り豪華なのですが、好みがあるでしょうが何というかメニューが古い感じで、もしかしたらご年配の方なら喜ばれるのかな？と思いました。朝食も豪華なのですが、同じ感想でした。７歳の子供にも同じメニューの食事が出され、子供は全くと言って良いほど喜んでいませんでした。そして朝食後部屋に戻ると、布団が片付けてあったのですが、布団を敷く際どかしたテーブルがそのままにしてあり座れる状況ではありませんでした。自分達で戻すんだっけ？いやいや！とフロントに電話。すぐきてくれることになりました。つけ加えると、その端に寄せられたままのテーブルが布団のものなのか分かりませんが、とにかくホコリでビッシリ。もはやお茶を頂く気も完全に失せる程です。こんな事を言うとこちらが潔癖なのでは、と思われるかも知れませんが、本当に違うんです。よく見ると畳もほこりだらけ。布団のものだとしても尋常じゃない程なので我慢できずテーブルを直しにきた女性に言うと、うっとうしがってるのがバレバレで、多分「安いんだから文句言うなよ」と思ってるんだろうな、と感じました。お風呂は良かったです。お湯は気持ちよく、波の音に癒されました。設備的な点があまりでした。唯一私たちを部屋まで案内してくれた女性がとても素敵な方で、笑顔も対応も温かかったです。しかし残念な点が多すぎました。食事が部屋出しなのは良いですが、それはある程度サービスや設備がしっかりした上でないとやはり満足は出来ないな、と勉強になりました。
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この度はご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきましては、至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回、頂きました貴重なご意見を今一度、再検討再徹底するとともに、スタッフ全体で見直しを計って参りたいと思っております。益々の向上を目指すとともに、頂きました貴重なご意見を真摯に受止めさせていただき、これからもご満足いただけるよう、精進して参ります。今回は、貴重なお言葉誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 千倉海底温泉 海辺の温泉料理宿 ホテル千倉 のクチコミ
８月９日にチェックインしました。玄関ですが、ホテルというか施設という感じの質素で暗い印象。フロントには誰もいらっしゃらず、呼び鈴で呼んでも出てこない。大きい声ですみませーん！と言うと、奥から係の方が出て来ましたが、驚いた事に何かを食べながら出て来ました。部屋は広めの和室で、不安になるばかりの廊下やエレベーターに比べればまぁ良かったのですが、色々と修繕すべき点が目立ちました。眺めはとても良く、もろオーシャンビュー。子供達も喜んでいました。ただ景色を楽しむ為にベランダに出ようと思ったら、唯一開くガラス戸の目の前に部屋のエアコンの排水が溜まっており、しかもそこに蛾の死体。出るのやめました。部屋のお風呂のガラスの向こうは蜘蛛の巣だらけ、大きい蜘蛛が張り付いていました。夕食はレビュー通り豪華なのですが、好みがあるでしょうが何というかメニューが古い感じで、もしかしたらご年配の方なら喜ばれるのかな？と思いました。朝食も豪華なのですが、同じ感想でした。７歳の子供にも同じメニューの食事が出され、子供は全くと言って良いほど喜んでいませんでした。そして朝食後部屋に戻ると、布団が片付けてあったのですが、布団を敷く際どかしたテーブルがそのままにしてあり座れる状況ではありませんでした。自分達で戻すんだっけ？いやいや！とフロントに電話。すぐきてくれることになりました。つけ加えると、その端に寄せられたままのテーブルが布団のものなのか分かりませんが、とにかくホコリでビッシリ。もはやお茶を頂く気も完全に失せる程です。こんな事を言うとこちらが潔癖なのでは、と思われるかも知れませんが、本当に違うんです。よく見ると畳もほこりだらけ。布団のものだとしても尋常じゃない程なので我慢できずテーブルを直しにきた女性に言うと、うっとうしがってるのがバレバレで、多分「安いんだから文句言うなよ」と思ってるんだろうな、と感じました。お風呂は良かったです。お湯は気持ちよく、波の音に癒されました。設備的な点があまりでした。
唯一私たちを部屋まで案内してくれた女性がとても素敵な方で、笑顔も対応も温かかったです。
しかし残念な点が多すぎました。食事が部屋出しなのは良いですが、それはある程度サービスや設備がしっかりした上でないとやはり満足は出来ないな、と勉強になりました。
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今回のご宿泊につきましては、至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回、頂きました貴重なご意見を今一度、再検討再徹底するとともに、スタッフ全体で見直しを計って参りたいと思っております。
益々の向上を目指すとともに、頂きました貴重なご意見を真摯に受止めさせていただき、これからもご満足いただけるよう、精進して参ります。
今回は、貴重なお言葉誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。