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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.74
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.03
  • 食事4.35
宿泊年月
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897件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 18:28:53

たまたま空いているのを見つけ初めて予約しました。駅から坂を下っていくだけですぐ見つかり便利な場所にあります。

貸し切りの半露天もとても落ち着いた感じで良かったです。泉質も源泉掛け流しで言うことなく、さらに朝ごはんは豪華なおせちメニューをいただけてお正月気分を満喫できました。

夕飯なしのプランでしたが、お昼を外で食べ過ぎていたので源泉蒸しのお芋や卵でちょうど良い感じの軽めの夕食となりました。また空きを見かけたら伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024年01月12日 21:41:22

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

毎年お正月の三が日には特別メニューとして提供しておりますので、普段とは違った朝食をお楽しみいただけると思います。
投稿者様にはご満足いただけたと見受けられること、嬉しく思っております。

源泉蒸しでは現在、期間限定メニューとしてサツマイモをご用意しております。
今後も季節ごとにレパートリーを増やしていこうと考えておりますので、ご期待くださいませ!

この度はクチコミへの投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付】源泉掛け流し温泉と熱海名物「鯵の干物」を朝食で味わう【静岡県産】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 23:06:58

お食事が品数が多くて、どれも美味しくて盛り付けも綺麗で大満足でした。貸し切り風呂も広くて清潔感があって大満足でした。また泊まりにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024年01月12日 21:29:38

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価で「5」を頂けたこと、大変嬉しく思っております。

今後とも投稿者様はじめ皆様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、次回お越しいただける日を楽しみにしております。
この度は口コミへの投稿、ありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2022受賞記念プラン】自慢の釜飯と熱海の幸を堪能!貸切露天風呂付き<2食付>
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合5

koalayuki11さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

koalayuki11さん [20代/女性] 2023年12月23日 12:18:00

実家の方の家族旅行で利用しました。
熱海駅から徒歩10-15分くらいだし、商店街等も近いのでかなり立地はいいと思います。
裏側の方からアクセスしてしまったので外観かなり不安でしたが正面玄関はかなり綺麗でした。
お部屋も思ったよりも広く綺麗でした。
お風呂も綺麗でした。
なかでも一番良かったのはお食事です。
夜ご飯出てきてびっくりしました。
かなり豪華でした。
とくにお刺身がかなり美味しかったです。
朝食もお魚や副菜もありよかったです。
かなりコスパよかったのでまた機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024年01月08日 23:35:32

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお風呂、お食事と様々な点でお喜びいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
特にお食事に関しましては大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう今後もよりサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前のご予約でお得な料金!当館1番人気の「釜飯御膳」をご堪能☆(2食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合4

トク332758さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

トク332758さん [30代/男性] 2023年12月23日 11:29:35

部屋も食事も大変満足でした。
貸切風呂はとても綺麗で快適でした。
ただ、4階の大浴場のお湯はすこし循環が出来ていないのか臭いがキツく、長く浸かりたいとは思えませんでした。
3階の大浴場は全く気にならなかったのでたまたまだとは思うのですが、気になりました。
それ以外は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024年01月03日 18:19:54

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

4階のお風呂の臭いではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、循環機器の改善などを図り、温泉をもっと心地よくお使い頂けますよう、努めてまいります。

その点以外はご満足とのお言葉には安堵致しましたが、かえって大浴場に関して残念な思いを抱いております。

またお越し下さる機会がございました時には、もっと快適にお過ごしになれますよう、一層励んでまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。 

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2022受賞記念プラン】自慢の釜飯と熱海の幸を堪能!貸切露天風呂付き<2食付>
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合5

ゆみちゃとらさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

ゆみちゃとらさん [40代/女性] 2023年12月21日 19:08:05

12月17日に宿泊しました。和洋室は広くて綺麗で快適でした。ベッドもとても寝心地良く、チェックアウトの際に何社製か?連れに訊いてもらったのですが忘れてしまいました。
食事に関してですが、どうしても食べられないものがあって事前に電話をしたところ、他の食材に替えて提供して下さって感激しました!おかげで安心して美味しくいただくことができました。また、食事処が綺麗で個室か半個室になっている為、ゆったりした気持ちで味わえました。これなら一人旅も挑戦できそうです。スタッフの方の感じも良かったです。
温泉は日帰り入浴の方もいて賑わっている時間もありましたが、それだけに良いお湯でした。アメニティも必要なものは揃っていました。
フロントの方の対応も感じ良く好印象でした。早めに着いて先に手続きを済ませて荷物を預かってもらったのですが、戻ったら荷物を部屋に運んで下さっていて嬉しかったです。他にも、連れはヘアアイロンを借りられて喜んでいましたし、色々とさりげ無い気遣いを感じました。
熱海・伊豆は月一は泊まりに行きますが、こちらの宿は今回初めてだったのでドキドキしましたが、とても満足度が高い宿でした。次回も和洋室の部屋、またはスイートルームに泊まりたいです。
ただし、眺望重視の方は難しそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024年01月02日 18:33:09

この度は熱海夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

ご利用頂きました和洋室が快適とのお言葉、大変嬉しく思います。

なお、ベッドは現在シモンズ社のマットレスを使用してございます。
お客様に快適な睡眠をご提供できましたなら幸いでございます。

お食事につきましても、ご要望にお応えできましたこと、また、美味しく召し上がって頂けましたことに安堵致しました。

温泉に関しましては、日帰りで毎日のように通って下さる方もいるほど、地元でも屈指の泉質が自慢でございます。
混雑時はご迷惑をお掛け致しますが、温泉自体をお気に召して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

今後もお客様の快適なご滞在をサポートできますよう、スタッフ一同励んで参ります。

またお泊り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】2室限定 和室と洋室ベッドルームの和洋室 60平米】

総合5

myu1232さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

myu1232さん [60代/女性] 2023年12月15日 19:16:59

12月1日から2泊で娘と宿泊させて頂きました。
2泊だったので、食事はどうかな?と思っていたのですが、基本の形は同じでしたが、釜飯も鍋も煮物も全て違うものでした。
朝食も焼き魚が違っていて、配慮が素晴らしいと思いました。
それに本当に美味しく、完食できました。
朝食のお茶やコーヒーがセルフサービスだったので、ご飯も炊飯器のままセルフサービスにすると、おかわりでも温かいご飯が食べられていいよねと娘と話していました。

それと、朝食も夕食もお腹がいっぱいで温泉玉子が食べられず、それだけが心残りです。

部屋は古いので仕方がないと思いますが、洗面所の蛇口の締まりが少し悪いようでした。

貸切露天風呂付きのプランだったので、娘と2人のんびりできました。
気持ちよく過ごさせて頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月18日 14:52:56

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事について高評価をいただき、ありがとうございます。
お客様の仰る通りお二泊していただくお客様へは、夕食朝食共に2泊目は1泊目と別のメニューにてお食事の提供をしております。
投稿者様は1泊目と2泊目、どちらのメニューがお気に召したでしょうか?

源泉蒸しにつきまして、今回はご利用できなかったとのことで、次回お越しいただいた際には是非リベンジしてみて下さい!
中にはお土産に蒸した卵をお持ち帰りになる方もいらっしゃるので、そのような利用方法もありかもしれません。

この度は口コミへの投稿をしていただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
◎大好評◎【貸切露天風呂利用付プラン】ご夕食は夢いろは1番人気の釜飯御膳を堪能(2食付)【静岡県産】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 19:23:58

12月の平日にスイートルームのプランで宿泊しました。
建物はリフォームしたようで、大変綺麗でした。スイートルームなだけあってとても広く、マッサージチェアもあってリラックスすることができました。
夕食は釜飯御膳をいただきました。金目鯛の煮付けは上品な味、お刺身も美味しかったです。
朝食も鯵の塩焼きや小鉢すべて美味しく、夜も朝も完食しました。
女友達とゆっくりしたかったので、バイキングではない宿をさがしていたので大正解でした。
駅から少し遠いのが大変でしたが、色んな所を散策しながら行くのもいいですね。帰りはタクシーを使いましたが。
不満な所は全くなく、とても良い思い出となりました。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月18日 14:03:37

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中お部屋や食事にご満足いただけたの事、大変うれしい限りです。
当館では投稿者様のおっしゃる通りお膳での提供を行っておりますが、質や量について多くの方から高評価を頂いております。
今後も変わらず皆様に満足していただけるよう努めて参りますので、ぜひまた当館へお越しいただき、お食事のひと時をお楽しみくださいませ。

当館の立地につきまして、当館は熱海の市街地に位置してございますので、駅からは少し離れてしまいますが、どこへ行くにも動きやすい場所かと思います。
もし散策するうえで不明点があればフロントにてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スイートルーム限定】ご夕食とご朝食を個室でご堪能いただけるプライベートプラン「釜飯御膳」(2食付)
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】~スイートルームで宿泊~最上級のお部屋です】

総合3

eddie830さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

eddie830さん [60代/男性] 2023年12月13日 10:02:04

部屋の壁紙が剥がれていたり、畳の縁が擦り切れていたり、内部の古さは仕方ないが、掃除が行き届いているので不快感は無い。
温泉はとても心地良かったのでプラス要素。
寝ている時に水の滴る音が気になった。気が付くと洗面所の蛇口の締まりが悪い様だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月18日 12:45:23

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
日帰り温泉においては地元の方にも好評で、毎週通っていただいている方もいらっしゃるほどです。
そのため、温泉による温浴効果は間違いないかと思います。

部屋の設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、水の滴りなどの改善点を洗い出し、対応して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】☆熱海銀座まで徒歩5分圏内☆飲食店エリアも近く熱海を満喫したい方にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 14:38:13

・スタッフ
基本的に愛想がない。
車で行ったがホテル前が満車だったため近くの駐車場を教えて貰えたが、1区画がホテルの契約しているスペースだったらしく、伝えて貰えていなかったため、どこに停めていいか分からず困ったし、結局わざわざこちらからホテルに電話をして伺った。しかも駐車料金が1,000円ほどかかることも教えてもらっておらずチェックアウト時に請求され、さすがに引きました。
入口の入出で、いらっしゃいませ、いってらっしゃいませ、ありがとうございました、の挨拶がなく、スタッフ教育・管理を全くしていないのだろうなと感じました。
サービス面では1評価と言いますか、限りなくマイナス値評価です。二度と行きません。

・風呂
可もなく不可もなくだが露天風呂がなかったのが残念です。
タオル代、2枚目以降がかかるなら初めから言ってください。

・部屋
広かったです。古さはありますし布団も薄かったですが、綺麗にはされていました。

総合的にはスタッフの対応がこんなにもひどいホテルは今までの中でも過去トップレベルかと感じた、それだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月13日 18:28:16

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。

数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂けましたのにもかかわらず、スタッフの対応が不十分であったこと、そのためにお客様をご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場のご案内が不十分であり、そのためにお客様に混乱を生じてしまいましたことをお詫び致します。
駐車料金に関しましては、ご予約情報入力ページの備考欄で表記をしてはおりますが、駐車場のご説明の際にもお伝えするよう、今後徹底して参ります。
ご挨拶もなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様を担当致しましたスタッフには厳重注意を致しました。
今後、接客マナーに関して改善点を確認し、またスタッフ教育を徹底し、このようなことが再び起こらないよう努めて参ります。

施設に関しましても、向上の余地があることを認識し、改善に取り組んで参ります。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んで参ります。

改めまして、お客様にご満足頂けますようなサービス提供ができますよう、努めて参ります。

ご多忙な中、口コミへの貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。


熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】小学生半額!源泉掛け流し温泉を満喫◎お子様にはお菓子プレゼント◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合4

aomori1044さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

aomori1044さん [60代/男性] 2023年12月09日 10:07:08

自分で行う温泉ゆで卵が大変おいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月13日 15:03:19

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

ご滞在中、源泉蒸しをおいしく召し上がって頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
源泉を所有しております当館ならではの当館ならではの体験でございます。
今回お召し上がりの卵の他に、焼売や、季節限定メニューもご用意しております。
またお立ち寄り頂けました際には、これらもお試し頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にまたお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】☆熱海銀座まで徒歩5分圏内☆飲食店エリアも近く熱海を満喫したい方にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 18:10:48

30代女子4名で宿泊しました。熱海駅から散歩・食べ歩きしながら向かいました。大浴場でとっても癒されました。夕食も朝食も美味しくて、個室だったので友人との話も盛り上がり有難い空間でした。来宮神社にも近いのでおすすめです。コスパ最高でとてもいい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月13日 14:33:40

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。
ご投稿からご滞在をお楽しみ頂けましたご様子が伺え、私も大変嬉しくなりました。

ご友人との楽しいひと時に、また当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にまたお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前のご予約でお得な料金!当館1番人気の「釜飯御膳」をご堪能☆(2食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 12:23:46

前日に予約をしました
古いホテルですがお部屋もお風呂も綺麗に清掃されているので満足です 特に温泉がとても良いです
部屋もお風呂からも景色は見えませんがこの値段なら大満足です
素泊まりでしたので、朝はロビーで卵50円を買い小さなせいろに入れてくれるので商店街で買ったかまぼこと温泉蒸しで7分、とにかく美味しく楽しい経験となりました また時間が空いた時に伺います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月09日 16:13:22

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉掛け流しの大浴場にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
当館中庭の源泉の蒸気でご利用いただける源泉蒸しも楽しんでご利用いただけたとの事で何よりでございます。
源泉蒸しは卵の他に、ちまき、焼売といった飲茶メニューや、季節ごとの限定メニューなどもご用意してございますので、次回お越しの際はぜひそちらもお試しくださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】☆熱海銀座まで徒歩5分圏内☆飲食店エリアも近く熱海を満喫したい方にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン 落ち着いた雰囲気のフローリングのお部屋】

総合3

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hiace2008さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

hiace2008さん [50代/男性] 2023年11月28日 19:29:49

ホテル裏側から正面玄関へ向かった為に見えにくい裏側ほ古さを感じましたが正面玄関フロントやホテル館内はリニューアルされててました。チェックイン前に荷物を預けて来宮神社まで散策してからチェックインしてお部屋の鍵を貰い部屋に入るとビックリ仰天!知らない人のお荷物が鎮座していた!何十回と旅行していてもこんな失態は初めて遭遇!
簡単な謝罪の後、自分の荷物が届いた!貸切露天風呂もとても気持ちいいお湯でしたがたまたま洗い場の椅子を倒してしまいその椅子の裏側の汚れを見てしまい残念な気持ちになってしまった!わざわざ裏返してまでは見ないけどたまたま見えた時のお客さんの気持ちも察して欲しいなぁと思いながら就寝したところ廊下で喋る人の声まで聞こえて来ました!外の声が聞こえるって事は部屋で喋ってる自分達の声まで外にきこえるって事か!と思いました。
夕飯と朝食の食事に関してはとても美味しく量も丁度良く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月02日 15:31:54

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お荷物のお部屋入れに関しまして、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
このようなミスが二度と起きないよう、荷物のお預かり時のお部屋番号の管理方法を見直し、改善に努めてまいります。
貸切露天風呂の椅子に関しましては確認し洗浄いたします。
せっかくのご旅行中にも関わらず、度々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましてはご満足いただけたとのことで、他サービスに関しましてもお客様にとって今後より良い思い出となりますよう、サービス向上に尽力してまいります。

この度はご投稿・ご宿泊ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2022受賞記念プラン】自慢の釜飯と熱海の幸を堪能!貸切露天風呂付き<2食付>
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】洋室ツイン 落ち着いた雰囲気のフローリングのお部屋】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:38:04

初めての熱海旅行で宿泊先に選びました。熱海駅や海岸エリアにも歩いて行けて、あちこち散策できました。駐車台数が少ないとの事でしたが、何とかホテルに駐車でき、ありがたかったです。
建物自体は、リフォームしておられるようで、ぱっと見綺麗でしたが、細かい所へ目を向けるとリフォームしきれてない部分もありましたが、全体的には、モダンで綺麗でした。嬉しいポイントとして、風呂用のタオルとは別に、洗面所、トイレにもタオルが置いてあった点です。
部屋は、予想以上に広々としていて、マッサージチェアもあり、主人は大喜びでした。
食事は、夫婦共に、それ程の量は食べられないので、バイキングではない所を探していたので丁度良かったです。夕食の釜飯は美味しくて全部平らげました。朝食の白米も美味しく鯵の干物も美味しくお代わりして全部のおかずを食べました。若い人には、もっとお肉系がないと物足りないかもですが、私どもには大満足の食事内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月02日 14:17:43

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お食事に関しましても、大変ご満足いただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく思いながら拝読いたしました。

そのほかのサービスでもよりお客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度はご宿泊、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は夢いろは1番人気の「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯を堪能プラン(2食付)【静岡県産】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】洋室ツイン 落ち着いた雰囲気のフローリングのお部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:22:14

場所は、熱海駅より散歩しながら到着できる場所にあるので、ちょうど良い。
チェックインの時から従業員さんの対応が親切で気持ちよく過ごせました。
食事、熱海で金目鯛は必ず食べたいので、ちゃんとメニューにあり満足。
他の料理も美味しくいただきました。
部屋は、、、トイレと洗面台が離れているので若干、面倒でした。
加湿器が準備されていましたが、水を補充しようとタンクを取り出したところ、カビが、、、
加湿をしても汚れた空気を排出しそうでしたので、追加で加湿器をお願いしたところ快く、持って来ていただき助かりました。
細かいことですが、設備に対しての清掃は手を抜かず行って欲しいです。
お風呂は、露天風呂があったら大満足です。
男女入れ替えは逆の順番が良いと思います。
色々、書き込みましたが、機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月01日 16:21:52

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、御食事ともにお気に召していただけた様で何よりでございます。
一方で、空気清浄機に関しましては清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらで確認し、清掃について今後改善してまいります。
露天風呂に関しましては、当館は建物に囲まれている立地上大浴場でご用意する事が難しく、一階にございます有料の貸切露天風呂のみの用意となっております。
こちらの貸切露天風呂は大浴場と同じく源泉掛け流しのお風呂となっており、雰囲気も良く、ご利用いただいたお客様から大変ご好評いただいているものとなっております。
次回またご機会がございました際には、是非そちらの貸切露天風呂もご利用いただければと存じます。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前のご予約でお得な料金!当館1番人気の「釜飯御膳」をご堪能☆(2食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 21:02:06

11月23日に宿泊しました。
洗面台近くの壁紙が剥がれていたり少し気になりましたが、泊まるには不便なく、マッサージチェアもあってゆっくり出来ました!
食事も美味しく、量も多過ぎずで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月02日 11:39:26

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

食事につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。

お部屋の壁紙ですが、早急に確認対応させていただきます。

また熱海にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】28日前のご予約でお得な料金!当館1番人気の「釜飯御膳」をご堪能☆(2食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 16:57:25

11月22日に宿泊しました。
高級宿では無いので全体的に宿泊費を考えれば可もなく不可もなくと言った印象の宿でした。
食事に関してはとても美味しいので、食べる価値アリです。

【食事】
最大の評価ポイントです。
品数が多く、一つひとつがとても美味しい料理でした。食事会場もキレイでゆとりがあり、衝立等で半個室状態にしてある工夫も素晴らしく、呼び鈴ですぐにスタッフを呼べるのも良い気遣いでした。

【部屋】
和室で布団を自分で敷くスタイルです。古さはありますが掃除はしっかりされており、衛生面で問題はありません。電気も調光機能があり、良かったです。
ただ、部屋の入り口ドアに若干の隙間があったり、隣近所の部屋から音が聞こえてきたり、構造的に問題があるように感じました。
お茶菓子やミネラルウォーター等も無いので、前もって買ってからチェックインすることをおすすめします。

【お風呂】
貸切風呂は使っていないのでわかりません。
大浴場はそんなに大きくないです。露天風呂やサウナもありません。
お湯は気持ち良いので大きな問題無いですが、内風呂かつ窓もあいていないため開放感がなく、じっくり楽しむというよりも一回温まったらもう十分かなとなってしまうお風呂でした。あと、温泉の成分だと信じたいですが、お湯の中にマリモみたいな沈殿物の塊があってなんとなく嫌でした。
お風呂メインで楽しみたい場合は貸切風呂の予約が必須かもしれません。

【スタッフ】
特段良い点、悪い点はありません。普通に丁寧にご対応いただきました。
唯一気になったのは、夕飯会場にて調理場の方から学生レベルの談笑が割と頻繁に聞こえてきた事です。仕事上のコミュニケーションは相応の内容と声量で行ってほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月03日 11:27:19

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
今後ともご満足いただけるような料理提供や、皆様に分かりやすいご案内や料理説明を心掛けて参ります。
バックヤードでの過ごし方も、今後指導のもと
改善して参ります。

館内の設備面に関しましては、古い建物ではありますが、随時改修、補修、修理などを行い
より快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。

また熱海にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は夢いろは1番人気の「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯を堪能プラン(2食付)【静岡県産】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合5

juminchuさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

juminchuさん [50代/男性] 2023年11月21日 16:09:11

11月19日に宿泊しました。食事も満足、大浴場も夜遅くまでと翌朝早くから入れて良かった。
部屋はコンパクトですがキレイでした。ただ1階で外の景色が見れなかった点のみ少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年12月02日 07:50:56

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の温泉をお気に召して頂け、とても嬉しく思います。

外の景色に関しましては、当館が内陸にあり
周りを建物に囲まれており、
お部屋も予約順に上から埋まるように
設定をさせて頂いております。
ご期待に沿えず申し訳ございません

また熱海にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は夢いろは1番人気の「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯を堪能プラン(2食付)【静岡県産】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】洋室ツイン 落ち着いた雰囲気のフローリングのお部屋】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 11:12:19

温泉がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年11月26日 18:07:15

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

当館の温泉をお気に召して頂け、とても嬉しく思います。
熱海は日本有数の温泉地でございますが、その中でも当館の温泉は泉質、肌当たりがとても良いと、たくさんのご利用者様よりお褒め頂いております。

今回は貸切露天風呂付きのプランでご予約下さいましたが、当館の露天風呂は雰囲気の違うタイプの2種類がございます。
機会がございましたら、もう一方のお風呂も是非お試し下さいませ。


また熱海にお越しの際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
◎大好評◎【貸切露天風呂利用付プラン】ご夕食は夢いろは1番人気の釜飯御膳を堪能(2食付)【静岡県産】
ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】

総合2

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よこぴー1756さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

よこぴー1756さん [50代/男性] 2023年11月19日 14:00:01

出張の宿として素泊まりで一人初利用。
今回の和室、畳の劣化がひどくて畳カスが服に付きまくり不快。
入室してすぐ、テーブルの上に明らか私以外の毛髪があり不快。
エレベーター横の階段を利用時、一段おきくらいで目につく塵やゴミが散見され不快。
チェックイン後すぐに大浴場へ、靴箱の天板上に埃、ロッカー棚の天板上に酷い埃、入浴前に不快。
小生神経質な方でもなく、まして粗を探して回った訳ではない。自然と目に付いただけである。
これらの不快な事象が全て15時のチェックイン後すぐの事であることを考えると、宿による清掃が不徹底不完全で不衛生であると断ざるしかない。
掃除担当とチェック担当がなれ合いとなり、大方目に付く箇所だけきれいに仕上げ、隅々には目も手も掛けないといったところか・・・。
チェックイン後すぐに不快が重なり、どうして宿で部屋でリラックスして過ごす事が出来ようか・・・。
ドライヤーがフロント貸し出しであったが、部屋内に備え置きしておいて欲しかった。
掃除さえ行き届いていれば、全項目の評価が1.5~2は上がったのに残念な宿泊であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023年11月20日 16:37:06

この度は、熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面につきまして、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
清掃業者の清掃後に当館スタッフにてチェックイン前に確認を行っておりますが、今回見落としてしまっていた点が多かったと考えております。

今後は皆様が快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。
投稿していただき、ありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊り】☆熱海銀座まで徒歩5分圏内☆飲食店エリアも近く熱海を満喫したい方にオススメ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

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