この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、お値段、立地、客室に関しまして、ご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場に関しまして清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛け致しました事、大変恐縮ではございますが、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
お客様に気持良く快適にご利用頂けます様、再度徹底した清掃を心掛ける様、清掃スタッフに申し伝えさせて頂きました。

今後も設備や立地に甘んじず、お客様よりのご指摘・お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いホテル作りに努めて参りますので、また水戸にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。