この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご満足にお召し上がり頂けず、大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフの接客態度も併せてレストラン責任者に申し伝えさせて頂きました。
全スタッフにおもてなしの心を持った接客を心掛けるよう、再度指導して参ります。

次回、またご利用頂ける機会がございましたら、質の高いサービスを提供し、より良いご宿泊が出来ます様、従業員一同精一杯努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

宿泊支配人