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ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりに利用させて頂きました。チェックインは今までで一番スムーズで早かったと思います。年末だったからでしょうか、混雑している事も無かったです。空気清浄機加湿器なのですが、水のタンクのキャップ部分がヌルヌルで、キャップを見たら赤い水垢が付いてました。(もちろんタオルで拭き取りましたが)もしかしたら加湿器フィルターもそうなのでは無いか？と思ったら怖くて使えなかったです。前回はレンタルPCがあまりに処理速度が遅くて使えなかった事がありました。ホテルから提供される器具は、細かい事ではありますが、気を配って頂きたいですね。ホテルの立地やサービス、雰囲気は良いと思います。
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平素よりホテルテラスザガーデン水戸をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインに関しまして、今回のお客様の宿泊プランですとお部屋代がオンラインカード決済となっている為、通常よりスムーズにチェックインが出来るプランともなっております。今後とも、スタッフ全員がスムーズに対応出来るよう努めて参りたいと存じます。しかしながら、客室の清掃不備、メンテナンスにつきまして不快な思いをお掛け致しました事、大変恐縮ではございますが、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。今後はより一掃徹底した清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同再度気を引き締め、精一杯努力して参ります。今後も設備や立地に甘んじず、お客様よりのご指摘・お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いホテル作りに努めて参りますので、また水戸にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ
久しぶりに利用させて頂きました。
チェックインは今までで一番スムーズで早かったと思います。
年末だったからでしょうか、混雑している事も無かったです。
空気清浄機加湿器なのですが、水のタンクのキャップ部分がヌルヌルで、キャップを見たら赤い水垢が付いてました。(もちろんタオルで拭き取りましたが)
もしかしたら加湿器フィルターもそうなのでは無いか？と思ったら怖くて使えなかったです。
前回はレンタルPCがあまりに処理速度が遅くて使えなかった事がありました。ホテルから提供される器具は、細かい事ではありますが、気を配って頂きたいですね。
ホテルの立地やサービス、雰囲気は良いと思います。
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平素よりホテルテラスザガーデン水戸をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、今回のお客様の宿泊プランですとお部屋代がオンラインカード決済となっている為、通常よりスムーズにチェックインが出来るプランともなっております。今後とも、スタッフ全員がスムーズに対応出来るよう努めて参りたいと存じます。
しかしながら、客室の清掃不備、メンテナンスにつきまして不快な思いをお掛け致しました事、大変恐縮ではございますが、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今後はより一掃徹底した清掃を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同再度気を引き締め、精一杯努力して参ります。
今後も設備や立地に甘んじず、お客様よりのご指摘・お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より良いホテル作りに努めて参りますので、また水戸にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルにお越し頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
宿泊支配人