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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合5

とやまのしげさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

とやまのしげさん [60代/男性] 2016-10-07 14:49:23

トイレのない部屋で利用しましたが、それほどの不便は感じず、リニューアルされた部屋はきれいで大満足!部屋の隅には洗面台もあり使い勝手が良かったです。
フロントの方の対応やお風呂も良かったです。夕食は美味しくいただきましたが、朝食のパンとヨーグルトとパイン(缶詰めの物と思いますが)が美味しくなかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
小田急箱根レイクホテル 2016-10-14 19:11:43

この度は箱根レイクホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当日は遠方よりお疲れ様でございました。
お部屋の件、大満足!のお言葉とても嬉しく思っております。来年でリニューアル3周年を迎えますが、今後も清潔感を保てる様努めてまいります。
朝食につきましては内容変更も含め検討させていただきます。
機会がございましたら、是非またお越しください^^
お帰りを心よりお待ち申し上げます。

とやまのしげさん
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