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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合4

tatsuo430426さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

tatsuo430426さん [40代/男性] 2016-10-11 16:39:15

ホテルは綺麗で、食事もよく、とても満足しており、次回も是非利用したいと思います。
1点のみ改善できればと思いますのが、無線WiFiの繋がりの悪さです。
部屋はもちろんほとんど繋がらず、廊下のアンテナ付近で少し繋がるかという感じです。
チェックインのご案内の際に、無線WiFiのご案内をされておりましたので、期待していたのですがとても残念です。
もし、改善されましたら教えてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
小田急箱根レイクホテル 2016-11-26 14:19:48

この度は箱根レイクホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
WiFiの件、ご不便をお掛けいたしました。
まもなく強化工事を行う予定でおりますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
宜しければまたお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】芦の湖畔の森に佇むカジュアルリゾート☆バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【和室21平米トイレ付ツインベット【禁煙】】
tatsuo430426さん
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