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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.25
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.09
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-01 18:56:57

12月31日に宿泊しました。食事はとてもボリュームがあって美味しく頂きました。トイレなしのお部屋でしたが、比較的近い場所で良かったです。しかし夜中にトイレに行こうとした所、通路と共同トイレ内が非常に寒かったので、暖房設備があったら嬉しかったです。またドアが思うように上手く閉まらず、毎回大きな音を立てて勢いよく閉めていたので、周りの方に迷惑をかけてしまっていたのかと少々不安です。上記の2つの内容以外は大変満足でき、また利用したいと思いました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
小田急箱根レイクホテル 2017-01-05 15:45:21

この度は、小田急箱根レイクホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴いただきました扉と暖房の件、より快適にお過ごし頂けるように修繕させて頂きます。
是非、またお越し下さいましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】芦の湖畔の静かな高原ホテル☆バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【和室18平米トイレ無ツインベット【禁煙】】

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