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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合3

さくら8421さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

さくら8421さん [50代/女性] 2017-01-04 11:34:27

12月31日にお世話になりました。少し早い時間でしたが部屋に入れてよかったのですが・・・カテーン近くの天井に蜘蛛の巣がありびっくり!主人にてんとう虫と一緒になんとかしてもらいました。掃除されたのか?お風呂もまずまず、食事も美味しかった。残念なのは掃除ですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
小田急箱根レイクホテル 2017-01-05 15:48:46

この度は、小田急箱根レイクホテルへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
日々の点検、より一層徹底させて頂きます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】芦の湖畔の森に佇むカジュアルリゾート☆バス・ロープウェイ・海賊船乗り場まで徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【洋室18平米バス・トイレ付ツインタイプ【禁煙】】
さくら8421さん
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