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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-27 08:19:47

立地も良く、食事が美味しかった。
風呂はこじんまりとしていたが、良かった。
但し、廊下が寒すぎで、トイレ無しの部屋だったので、トイレに行くたびに震えていた。
建物全体の空調を改善した方が良いと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
小田急箱根レイクホテル 2017-02-04 19:32:27

この度は箱根レイクホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
廊下へは暖房器具の増設を行いましたが、快適な温度へは至らず大変申し訳ございません。
次回ホテル改修時には全面改善いたします。
もし宜しければ暖かくなりました頃、再訪いただけましたら幸いです。お帰りをお待ち申し上げます。