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ゆとりろ洞爺湖 クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.02
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.03
  • 食事4.03

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゆとりろ洞爺湖 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-30 23:05:56

料理はプラン名から想像するとギャップが有ります。どの客層に照準を合わせるかですが。湖面の四季の移ろいを眺めるとありますが、目の前は他のホテルばかりで景色などわかりません。外国人宿泊客のマナーも悪く、多少は期待もしていたので残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ゆとりろ洞爺湖 2017-02-04 19:53:11

この度は洞爺山水ホテル和風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお越しいただきましたにも関わらず各所において行き届かない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は信頼を取り戻せるよう携わったスタッフのみならず全スタッフが真摯に受け止めお客様の立場になったおもてなしを再確認しサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

洞爺山水ホテル和風 加藤一哉

ご利用の宿泊プラン
≪基本≫【松会席】和牛と鮮魚&火山が育てたこだわり野菜■お食事に拘る方の贅沢味覚堪能プラン■
ご利用のお部屋
【【湖側・四季の移ろいを眺めるお部屋】和室8畳】