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那須湯本温泉 旅館山快 クチコミ・感想・情報

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那須湯本温泉 旅館山快のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.93
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂4.57
  • 食事4.14

総合4

118883さんの 那須湯本温泉 旅館山快 のクチコミ

118883さん [50代/男性] 2016-05-25 18:30:20

先日はお世話になりました。

就職で館林へ行った息子と震災後初の家族旅行でした。

妻の希望はホテルNG、24時間温泉に入れる事、部屋食、でした。
食事も部屋食でゆっくりくつろげました。食事内容に不満はありません
(希望を言えば温泉卵が欲しかったです。)
ご飯の炊き加減は最高でした。

温泉も良かったです。久々の硫黄泉に入れました。
24時間何時でも入れるのが条件でしたので・・・
息子は硫黄に酔ってしまい脱落しちゃいましたけど(笑)
貸切の露店風呂が有れば最高に良かったと思います。
貸切風呂の洗い場排水が悪く、前の人の髪の毛が溜まってました。

部屋にはエアコンが欲しかったですね…せめて扇風機…
風呂上がりに冷風が欲しかったです。

お陰様で
久々の家族旅行で良い時間が持てたのと
楽しい思い出が増えました。
また機会があれば伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
那須湯本温泉 旅館山快 2016-06-05 00:08:09

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また率直なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂排水の件申し訳ございません。この点につきましては以前にもこの欄にて、ご説明をさせて頂いておりますのでご参照頂ければ幸いでございます。

エアコンにつきましてもお詫び申し上げます。当館全10室のうち、2室のみについては冬季暖房との関係にてエアコンを一旦外し、夏季にまた設置するという作業を行なっております。(他8室は年中設置したままです。)今回ご利用頂きましたのがそのうちの1室でございました。
例年、エアコンが必要となるであろう6月中旬から下旬に設置しておりますが(本年は既に設置しております。)、本年はご利用頂きました5月中旬以降に急激な“暑さ”が来た為、設置が間に合っておらず、ご不便をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

行き届かなかった点多々あったにも関わらず、「良い時間」、「楽しい思い出」と締めくくって頂きました事に心より感謝申し上げます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
硫黄泉が美肌を作る☆3種の湯船×掛流し湯!とち旅[1泊2食]【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【人気の寛ぎの和室8畳(トイレ付き)】
118883さん
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