年末年始にお世話になりました。食事がとてもおいしくて大満足しました。
スタッフも忙しいなか親切丁寧な対応で気持ちよく過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事、サービス共に満足な旅行ができましたが
枕が高くて寝れなかったです。
スキー場の目の前で環境はよかったです。
食事の時間が決められてて夕食は６時から６時１５分に行かないといけないし
朝食は８時から８時１５分に行かないといけないし
で時間がちょっと早すぎではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

3度目になります。今回2泊しましたがやはり良かったです。食べ物が美味しいのは良いです。今シーズンは今回で最後ですが何回でも泊まりたいホテルです。来シーズンも宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

去年12月に利用して２回目になります。立地も良し食事も良し楽しく1泊できますた。3月に予約入れてあります。ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ホテルのスタッフの方が皆親切で、気持ちのいい人ばかりでした。忙しい時も嫌な顔一つせずに、応対していました。漫画が部屋に持ち出せて借りれるので、たくさん借りてしまいました。返す時には、たまたま廊下で会ったスタッフの方が、代わりに返してくれました。本来ならもとの本棚にいちいち返さなければならず、家内の借りた本は返す場所を探さなければならないところでしたので、とても助かりました。部屋に冷蔵庫が無く、かといって窓の外にも置くスペースがなく、その点だけがマイナスポイントです。全体的には堅苦しいルールが無くて、快適でした。岩原に行くときには、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

安いプランで利用させて頂いたのですが、食事もスタッフの方々の対応もとても良かったので、機会があればまた宿泊させて頂きます。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

立地は申し分なく、ゲレンデ中腹部リフト前なので素晴らしかったです！従業員さんも愛想よく対応していただき心配なく１泊させて頂きました。まず、館内・・寒いです！喫煙場所も階段の踊り場か、施設出入り口にしかありません（凍えながら喫煙することになります）。まんが図書館の在庫は多く良い時間つぶしになる「ハズ」でしたが、図書館も外気が筒抜けで超寒いです。子供たちものんきに本読んでいられる状況じゃないです！
食事はさすが「ホテル」なだけあり、ワインを飲みながらゆっくり食事できるし量味共に素晴らしかったです。アメニティに関しては最低限（ラブホテル以下）ではありますが普通でした。一番問題なのは滑って濡れたウエアやグローブを乾かす手段がコインランドリーしかなく（ゲレンデ内にあるので、乾燥室有無を気にせず行ってしまった自分達も良くなかったのですが）｛滑ってからチェックinすると→ナイターまでに乾かない｝となりますので是非ちゃんとした乾燥室を設置して頂けたら・・と思います！
浴場は広く、一度に大勢で入らなければ快適でした！
基本がホテルなのでロッジ等イメージされて行くと違和感がすごいですが、施設及びスタッフさん自体は素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

食事が美味しかったです。
レストランも暖かく、ストーブの灯油の補充などとても気をつかっていただきました。
グラタン何回もおかわりしましたよ。
シチューが食べたいなぁ。。。なんて!(^^)!
お部屋は外がよく見えてサイコーでした。
何よりスタッフさんの温かさにホッとします。

また、お邪魔しますが、２月は満室で予約できませんでした。

では、３月によろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

湯沢、ゲレンデサイド、トイレ付、評価が高い、をポイントに決定。
立地については、まさにゲレンデの目の前の最高のロケーション。
部屋に関しては、トイレ付だがウォシュレット付ではなく、また冷蔵庫、金庫（フロント前に有料であり）は設置されていない。壁紙等は古く補修跡が目立つが、掃除は行き届いていた。布団の上げ下ろしはセルフ。アメニティは歯ブラシ、タオル、バスタオル（其々人数分）と櫛（１つ）。
他の投稿を見ると食事への評価が高いようだが、残念ながら我が家の評価では平均点は超えているものの手放しで美味しいといえる水準ではなかった。バイキングは洋食中心、数種用意された越後の地酒に合わせられる酒肴は乏しい。料金が違うからなのか、平日と休前日で内容に差があったように感じられた。また朝食時のご飯が、日頃味に拘らない自分ですら？？と感じる味。米どころなのだから美味しく炊いて欲しい。昨年と調理人が変わったのだろうか？朝食・夕食とも時間指定で、早め・遅め等の選択肢はない。朝は8時からなのでリフト営業開始時間から目いっぱい滑ることはできない。
フォトギャラリーに露天風呂が載っているが冬季は閉鎖の模様。漫画図書館は20～30年前の作品を中心に揃えられ、思わずタイムスリップした気分になれ楽しかった。若手中心のスタッフの対応は挨拶もきちんとしておりフレンドリーで素晴らしく、非の打ちどころはない。レンタル等の清算でもカードは使えた。
リフト券は宿の割引もあるが、朝早起きして徒歩5分の売り場に並ぶ覚悟があれば、外のレストラン等においてあるレッドスネークチケットを入手すれば、先着80名限定だが1人1000円の食事券付きで平日・日曜2名6000円、3名8700円（土曜は1人500円増）で購入でき、こちらの方がお得。
ここからはホテルに対する不満ではないのだが、スキー場のマナーは良くない。ボーダーがリフト降り場やゲレンデの真ん中に傍若無人に座り込むのはここに限ったことではなく辟易しつつも諦めているが、スキー場スタッフと思しき揃いのウエアを着たボーダーの集団や、ボードスクールの講師までもが平気で座り込んでいて（スキースクールは端にまとまっていた）障害となっており、苦労して避けている子供や初心者がかわいそうになった。率先して範を示すべき者がこれでは、マナーが悪くなるのは必然であると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月