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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
5.0
投稿日：2016-08-01 21:57:01
総合5
ヤンヤん2814さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
７月２９日から２泊しましたが、とても楽しい３日間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
特に私が素晴らしいと感じたのがホテルのマリンアクティビティ担当の方です。
数日前からシュノーケルやパラセイリングを予約していましたが、天気が目まぐるしく変わり、そのたびに何度も予約の変更をさせて頂きましたが担当の方は嫌な顔や態度を出さず、笑顔で丁寧に接してくださいました。本当はめんどくさいことだったとしてもそれを相手に悟らせないで接客を続けることはとても難しいと思いますが、それが自然にできていることに感動しました。
実際のシュノーケリング時に担当してくださった方もとても丁寧に回ってくれて大満足です。
夜の宿泊者を飽きさせないような演出（花火、ライブ、ビンゴなど）も楽しかったです。
しいて言えばエレベーターが遅いというのが気になりましたが、設備的な面は仕方ないと思います。
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この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、ご滞在中は、ホテルスタッフの対応にご満足頂けたとの有り難いお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。早速、各関係セクションにもお伝えさせて頂きます。また、それ以外にも頂きました貴重なご意見、ご感想を参考と励みにさせて頂き、これからもお客様皆様に心の伝わるおもてなしに努めて参ります。機会がございましたら、ふたたび、ご利用頂き、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 宿泊予約係