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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-09 08:58:45
4.0
投稿日：2023-06-23 18:03:00
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
5.0
投稿日：2021-01-12 09:44:23
5.0
投稿日：2020-09-17 16:30:10
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
4.0
投稿日：2020-03-20 11:54:00
総合4
モンガラさんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
部屋はコンセントも多く清掃も問題なく快適でした。夕食の中華も朝食も美味しく食事は満足です。特にまぁ問題はなかったですがチェックインの際「外国の人のフロントスタッフ」は日本語はそこそこ上手ですがこちらが聞いている事に今いち適格に答えてもらえず残念。風呂も良かったですが男湯サウナから水風呂に行くタイル部分がマットがなく少し滑ります。
チェックインの際 荷物を部屋まで運んでもらえている人と運んでもらえない人の差がよく分かりません。少し空いている時期にまた利用したいと思います。
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この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊をいただき、誠に有難うございました。また客室の快適さや食事にもご満足とのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時の対応に関しましては、ご指摘も頂き、申し訳ございません。頂戴したご意見を関連セクションと必ず共有し、今後改善できる方法を探して参ります。頂戴した貴重なご意見を参考と励みに、今後もより多くのお客様の心へ伝わるおもてなしに努めて参ります。ぜひ、またの機会のご利用もお待ち申し上げております。ご投稿、有難うございました。 販売予約