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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.97
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.25
  • 食事4.07

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) のクチコミ

投稿者さん 2017-02-12 16:30:06

2月7~9日に子供と宿泊しました。ホテルは古いけど頑張ってる感があります。
20度以上ある暖かい気候の元、アクティビティに励みました。無料テニス券がついていたのでテニスをし、さらに卓球、グランドゴルフをしたりとホテル敷地から出ないで2泊3日過ごしました。
一泊目夜はホテル内のバイキングに行きましたが、空になっていて補充されない物ばかりで、アレルギー表示もなく味も含め、がっかりでした。
二泊目は和食処のお寿司食べ放題に行きました。
カウンターで一貫づつ握ってもらうお寿司が大変美味しかったです。
事前に連絡したら、アレルギー対応の会席が作れるとも言っていました。
中華や焼き肉もありましたが、和食は単品メニューも充実していました。
子連れには充分楽しめるホテルだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート(旧ロイヤルホテル沖縄残波岬) 2017-02-13 09:50:15

この度は、数多くあるホテルの中から沖縄残波岬ロイヤルホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。また、私共もホテルの魅力の1つとして紹介している、敷地内でのフィールドスポーツを数多くお楽しみいただけた事、大変嬉しく思います。また、沖縄のホテルでは珍しい「お寿司食べ放題」もご利用いただき、お褒めの言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。寿司職人とカウンター越しの会話もお楽しみいただけましたでしょうか?
しかしながら、バイキングレストランでは、料理補充とアレルギー表示に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。弊社では、厨房で様々な食材を取り扱い大量調理を行っており、微量混入はどうしでも避けられませんので、アレルギー品目の表示は行わず、スタッフから口頭でご案内させていただいております。事前のご予約やご相談をいただければ、アレルギー除去食メニューの提供や、お客様のアレルギー情報の共有をスタッフ同士で行い、スムーズにご案内できるよう努めておりますので、ぜひ次回ご利用の際はご相談くださいませ。ご投稿、誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 販売予約

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