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mie514さんの ホテル・テレーノ 気仙 のクチコミ
- mie514さん [40代/女性] 2019年09月26日 02:46:24
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ホテル内に、ハエが飛んでいるのが、とても気になりました。
特に、夕食時、朝食時にも、ハエが食事中に飛んできて、食べ物に集ってくるのを
手で払いのけながら食事して、不快でした。
それから、お風呂は、朝は、8:00まで入浴出来るとの案内があったのに、朝7:40頃、大浴場へ行ったところ、入浴してる人がまだいるのに、内風呂の2つある浴槽のうち、片方のお湯が、もう既に抜かれていて、お湯の量がほとんど無くなっていました。
お客様へ朝8:00までは大浴場を利用出来ますと案内しておきながら、時間前から、掃除のために、入浴してる人がいるのに、浴槽のお湯を抜いてしまうなんて、信じられないです！気分が悪かったです。
このような宿に泊まったのは始めてです。
楽しみにしていたのに、総合的に残念な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・テレーノ 気仙 2019年09月28日 20:17:09
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この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がお食事の前には、ハエをたたき気をつけはいましたが行き届かなく申し訳ございません。
お風呂の件に関しましても今後勉強さえていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【*ツイン】
総合2
es17-pepeさんの ホテル・テレーノ 気仙 のクチコミ
- es17-pepeさん [50代/男性] 2018年08月12日 22:53:32
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総合評価が高かったので利用したものの、正直ガッカリな点が多過ぎた。まず部屋付きのトイレが臭い。洋式水洗でウォッシュレット付なのに臭いのだ。私が部屋に求めるものは清潔感ゆえ、これだけでテンションダダ下がりであった。次に冷蔵庫。これもなぜか臭い。さらに部屋にエアコンがない。あるのは扇風機一台。まあ極寒地ゆえ必要ないのもかもしれないが、大雨で窓も開けられず、湿度が高いところに、温泉で温まった身体から噴出す汗を冷ます方法が扇風機だけとは…。まあせめてもの救いは近場にコンビニがあったことだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル・テレーノ 気仙 2018年08月13日 13:03:16
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この度は数あるホテルのうちから当ホテルご利用ありがとうございます。
今年は特に暑く、猛暑対策は検討に入れております。
お部屋の消臭ももっと心がけます。
ご意見感謝します。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【*シングル】
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投稿者さんの ホテル・テレーノ 気仙 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 15:40:17
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部屋について苦情が二つあります。
１．部屋に入った瞬間、前に使用した方の香水の臭いなのか、消臭のための芳香剤の臭いなのか、とにかくきつい臭いがしました。お風呂に入っている間に窓を開けて喚起して臭いは治まりましたが、宿泊の部屋は無臭が原則だと思います。気を配っていただければと思います。
２．食事の際、品数の説明やごはんのお代わりなどの追加可能なサーズの説明がありません。事前の説明があれば、
食べ方を考えることができるので、説明をしていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル・テレーノ 気仙 2016年11月06日 12:40:11
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いつもご利用ありがとうございます。今回お部屋の臭いがきつかったようでご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。昨年の春模様替えもして 僅か１０室のお部屋すべてを禁煙室と致しました。もしかしたら 前回のお客様の匂いが残っていたのかもしれませんね。 今後このようなことがないように 気をつけて参りたいと思います。
お食事の際も少人数の小さなホテルで 何かとご迷惑をおかけし 行き届いていないてんも 多々あり 重ねてお詫びいたします。
フロント井原
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- ご利用のお部屋
- 【*シングル】
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投稿者さんの ホテル・テレーノ 気仙 のクチコミ
女風呂で、洗い場が６ヶ所、歯を磨く人、場所を取る人、大きな風呂グッズを持ち込んでお話ししながら体を洗う人達・・・地元の人で混み合うと事前に聞いてはいたものの、入浴人数はそれほどではなく、洗い場の数ほどでした。夜は１０時からゆっくり温泉に入れるようです。
早めに温泉に入り、ゆっくりしたい人には向かないですね。
標茶は適当な宿泊施設がなく、今度はルート変更を考えます。
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