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湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯のクチコミ・お客さまの声
総合4
7月25日から2泊しました。メール会員は夕食時に飲み放題を利用したら、会員割引とあったのにチェックアウト時には請求は通常料金のまま。自転車の無料貸し出しを利用した時には、メール会員と承知していますと言われたので油断していた。仕事で利用していたので予定時間より遅れて、慌ただしく出発してしまい、よく金額の確認をしなかったのが失敗。皆さんもよく確認した方が良いですよ。
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この度は輝乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、メール会員様の割引が適応されていなかった件、心よりお詫び申し上げます。改めてご連絡いたします。申し訳ございません。またご来館頂けた際はこのようなことが無いよう、従業員一同注意いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯 のクチコミ
7月25日から2泊しました。
メール会員は夕食時に飲み放題を利用したら、会員割引とあったのに
チェックアウト時には請求は通常料金のまま。
自転車の無料貸し出しを利用した時には、メール会員と承知していますと言われたので油断していた。
仕事で利用していたので予定時間より遅れて、慌ただしく出発してしまい、よく金額の確認をしなかったのが失敗。
皆さんもよく確認した方が良いですよ。
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この度は輝乃湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、メール会員様の割引が適応されていなかった件、心よりお詫び申し上げます。改めてご連絡いたします。申し訳ございません。
またご来館頂けた際はこのようなことが無いよう、従業員一同注意いたします。貴重なご意見ありがとうございます。