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高千穂 旅館 神仙のクチコミ･お客さまの声
総合4
〈部屋〉大変広く、清潔感がありました。掃除も隅々まで行きわたっていて気持ちよかったです。ＴＶが液晶では無く旧式のフラットＴＶであったため端の方のテロップが途切れたりして見難かったです。近年はビジネスホテルでも大型液晶ＴＶですので、次回は変わっていると嬉しいです。〈食事〉盛り付け・量・味付け・素材 とても満足させていただきました。高千穂牛やヤマメなどは他の食事どこでも口に出来ますが前菜の創作や盛り付けなどは、高級感あふれておりました。朝食も大変美味しかったです。食後にアイスコーヒーを頼んだのですが、ブラックでも砂糖を入れてもちょっと口に合いませんでした。僕の舌が合わなかっただけかもしれません。。。トマトジュースは濃厚でとても美味しかったです。〈風呂〉滞在中いつでも入浴可能ですし、温度もどの時間に入っても適温でした。気持ち良くて５回位入ってしまいました。このクラスの旅館ですので、寒くても外に洗い場があっても楽しめると思います。露天～内湯間の移動がちょっと手間でした・・・〈サービス〉チェックイン～チェックアウトまで、評価通りの気持ちの良い接し方でした。彼女の浴衣の着付けや夕食を担当下さった若い方は、”接客のプロ”と呼ぶには早いですが終始笑顔で些細なミスも自ら率先して謝ったり、相手を不快にさせない素晴らしい接待でした。それだけに、１点だけ残念でした。１８時からの食事の前に夜神楽用に彼女の着付けをするため１７時４５分に部屋に伺うと言われたのですが連絡がありませんでした。そのため夕食が１８時１５分～となり、結構バタバタで夜神楽へ行ったためデザートは部屋でいただきました。〈総合〉今回は誕生日として初めて利用させていただきました。誕生日プランで予約した訳ではなかったのですが、チェックインの際に記入した宿泊カードに生年月日をみて気づいてくださったようで、夜神楽から帰ると部屋にバースデーメッセージとワインとキャンドルが置いてあり、とても嬉しかったです。浴衣の貸し出しと着付けサービスに彼女がとても喜んでいました。またいつか縁があればと思います。最高の思い出をありがとうございました。
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この度は、当旅館にご予約いただき誠にありがとうございます。色々なご意見、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。テレビ等備品や設備に関しては、今後早目に改善させて頂きます。また、着付けのお時間にお伺い出来ず、お食事のお時間が過ぎてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。スタッフでもっと連携を取りながら、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。今回は記念日のご旅行でしたので、ささやかではございましたがご用意させていただきました。また、次回ご来館される時はさらにご満足いただけるようおもてなしさせていただきたいと思います。朝晩冷え込みが厳しくなってきましたが、どうぞお身体に自愛くださいませ。またのご利用心からお待ち申し上げております。旅館 神仙予約管理課 佐藤浩紀
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総合4
投稿者さんの 高千穂 旅館 神仙 のクチコミ
〈部屋〉
大変広く、清潔感がありました。
掃除も隅々まで行きわたっていて気持ちよかったです。
ＴＶが液晶では無く旧式のフラットＴＶであったため端の方のテロップが途切れたりして
見難かったです。
近年はビジネスホテルでも大型液晶ＴＶですので、次回は変わっていると嬉しいです。
〈食事〉
盛り付け・量・味付け・素材 とても満足させていただきました。
高千穂牛やヤマメなどは他の食事どこでも口に出来ますが
前菜の創作や盛り付けなどは、高級感あふれておりました。
朝食も大変美味しかったです。
食後にアイスコーヒーを頼んだのですが、ブラックでも砂糖を入れても
ちょっと口に合いませんでした。僕の舌が合わなかっただけかもしれません。。。
トマトジュースは濃厚でとても美味しかったです。
〈風呂〉
滞在中いつでも入浴可能ですし、温度もどの時間に入っても適温でした。
気持ち良くて５回位入ってしまいました。
このクラスの旅館ですので、寒くても外に洗い場があっても楽しめると思います。
露天～内湯間の移動がちょっと手間でした・・・
〈サービス〉
チェックイン～チェックアウトまで、評価通りの気持ちの良い接し方でした。
彼女の浴衣の着付けや夕食を担当下さった若い方は、”接客のプロ”と呼ぶには早いですが
終始笑顔で些細なミスも自ら率先して謝ったり、相手を不快にさせない
素晴らしい接待でした。
それだけに、１点だけ残念でした。
１８時からの食事の前に夜神楽用に彼女の着付けをするため
１７時４５分に部屋に伺うと言われたのですが連絡がありませんでした。
そのため夕食が１８時１５分～となり、結構バタバタで夜神楽へ行ったため
デザートは部屋でいただきました。
〈総合〉
今回は誕生日として初めて利用させていただきました。
誕生日プランで予約した訳ではなかったのですが、チェックインの際に記入した
宿泊カードに生年月日をみて気づいてくださったようで、夜神楽から帰ると
部屋にバースデーメッセージとワインとキャンドルが置いてあり、とても嬉しかったです。
浴衣の貸し出しと着付けサービスに彼女がとても喜んでいました。
またいつか縁があればと思います。
最高の思い出をありがとうございました。
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この度は、当旅館にご予約いただき誠にありがとうございます。
色々なご意見、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
テレビ等備品や設備に関しては、今後早目に改善させて頂きます。
また、着付けのお時間にお伺い出来ず、お食事のお時間が過ぎてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
スタッフでもっと連携を取りながら、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めて参ります。
今回は記念日のご旅行でしたので、ささやかではございましたがご用意させていただきました。
また、次回ご来館される時はさらにご満足いただけるようおもてなしさせていただきたいと思います。
朝晩冷え込みが厳しくなってきましたが、どうぞお身体に自愛くださいませ。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
旅館 神仙
予約管理課 佐藤浩紀